cho nhẹ lòng. Tôi muốn chắc chắn rằng chúng tôi
quan tâm tới mọi thứ.” − Berniece More, đại diện
cung cấp dịch vụ của USAA.
Sự bao quát là yếu tố chủ đạo của tư tưởng sở
hữu. Hãy trở thành một phần trong mọi hoạt động
của công ty. Hãy trở thành một nhân viên có trách
nhiệm với sứ mệnh làm chủ để tự kiểm soát công việc
cần hoàn thiện với tư duy sáng tạo, nhiệt tình, tích
cực trong tổ chức.
Các nhân viên hình thành tư tưởng sở hữu khi
được đối xử như chủ nhân của công ty và được kỳ
vọng sẽ hành xử như một chủ nhân thực sự. Họ tự
biết phát triển bản thân tới cấp độ cần thiết đồng thời
tạo ra giá trị cho cả khách hàng lẫn đồng sự. Họ có xu
hướng làm việc chăm chỉ được thể hiện qua hiệu quả
công việc và đóng góp cho công ty. Họ cũng chấp
nhận rủi ro một cách khôn ngoan để xây dựng công
ty vững mạnh hơn. Một công ty sẽ phát huy hết tiềm
năng về tư tưởng sở hữu khi thành công của công ty
cũng chính là thành công của nhân viên.
Những công ty không có bí mật
