giúp họ đạt được mục đích của mình.”
PHÂN NHỎ CÔNG T Y
Cuối năm 1997, Charles Schwab có 4,8 triệu
khách hàng tương ứng với 354 triệu đô-la tài sản của
Schwab – một công ty lớn đúng nghĩa trên mọi
phương diện đánh giá.
Hai tiêu chí phân chia hàng đầu là tài sản trong
hệ thống tài khoản của Schwab và các hoạt động giao
dịch. Khách hàng đầu tư ít nhất 500.000 đô-la vào
các tài khoản của Schwab để hưởng dịch vụ “Ưu tiên”
(Priority), hơn 1 triệu đô-la đầu tư để sử dụng dịch vụ
“Ưu tiên hàng đầu”(Priority Gold). Các nhà đầu tư
giao dịch 24 lần/năm được tham gia chương trình
“Nhà giao dịch tích cực” (Active Trader).
Khách hàng của dịch vụ Ưu tiên hoặc Nhà giao
dịch tích cực hưởng lợi từ một loạt các dịch vụ của
công ty, bao gồm việc được thông báo về các cơ hội
đầu tư xuất phát từ nhu cầu của cá nhân khách hàng
và những thông tin mới nhất đi kèm với thay đổi về
giá cả được gửi qua fax hoặc email tới khách hàng.
Được tiếp cận những dịch vụ giao dịch chuyên sâu
