với Chick-fil-A ngày càng lớn và có nhiều biến đổi
khi công ty mở rộng phạm vi phân phối vượt ra khỏi
khu vực trung tâm mua sắm. Hiện tại, công ty đang
phải cạnh tranh với những thương hiệu đồ ăn nhanh
lớn khác. Những khách hàng mua sắm tại trung tâm
mua sắm có thể lựa chọn các nhà hàng ngay tại trung
tâm sau khi mua sắm. Tuy nhiên, những người nội
trợ, nhân viên công sở, v.v… có thể dễ dàng bị phân
tâm với hàng loạt các lựa chọn khác nhau:
McDonald’s, Burger King, Wendy’s, Pizza Hut và
Taco Bell. Chick-fil-A, với số lượng cửa hàng khiêm
tốn hơn, phân phối trong khu vực, một mạng lưới các
điều hành viên độc lập hoàn toàn có thể chi tiền cho
quảng cáo nhưng không thể cạnh tranh với những
“ông lớn” trong ngành. Vì vậy, tạo ra một thương
hiệu vừa riêng biệt vừa hấp dẫn là cách duy nhất để
vượt qua những cơn bão cạnh tranh bằng phương tiện
quảng cáo.
Giống như Container Store, Chick-fil-A cũng sử
dụng phương pháp tiếp thị bằng biển quảng cáo. Các
đối thủ cạnh tranh đều ra sức sử dụng phương pháp
quảng cáo trên truyền hình và sử dụng biển quảng
cáo để chỉ dẫn lối vào nhà hàng. Chick-fil-A lựa chọn
biển quảng cáo bởi công ty không đủ khả năng trang
