miệng đã tạo ra sự nhận diện thương hiệu cho Dial-A-
Mattress. Trong chương trình trò chuyện đêm muộn
của David Letterman, ông đã đã gọi điện tới Dial-A-
Mattress và đặt mua một chiếc đệm đồng thời yêu
cầu được chuyển hàng tới xe hơi riêng của ông. Mọi
việc đều được camera ghi lại.
Tên của công ty cũng góp phần vào mức độ
nhận biết thương hiệu. Dial-A-Mattress là một cái tên
lý tưởng bởi nó đơn giản mà khác biệt, nó thể hiện
được sản phẩm mà công ty muốn bán cũng như cách
thức bán hàng. Bởi những trải nghiệm thực tế của
khách hàng mới ảnh hưởng mạnh mẽ đến ý nghĩa và
giá trị thương hiệu nên một công ty có thể không cần
quá nặng nề với vấn đề tên gọi. Tuy nhiên, một cái
tên hay bao giờ cũng có lợi, Dial-A-Mattress là một
ví dụ.
Cái tên Midwest Express cũng đã thể hiện được
giá trị trong đề xuất thị trường của công ty. Midwest
Express muốn được biết đến là “dịch vụ hàng không
tốt nhất”, đây cũng là tuyên bố được thể hiện trong
tất cả các bài quảng cáo. Chiến lược quảng cáo của
công ty đề cao sự rõ ràng, tần suất lớn và những
thông tin thực tế để minh họa. Quảng cáo chân thực,
