xuyên suốt gợi đến những đường bay chạy thẳng, chỉ
có mức dịch vụ duy nhất với những chiếc ghế da
thoải mái, không có hàng ghế giữa, đồ ăn ngon, và sự
quan tâm chăm sóc tận tình tới từng hành khách.
Những bài quảng cáo thường nhắc đến vị trí xếp hạng
hàng đầu do các tổ chức độc lập như Zagat Airline
Survey, hoặc Conde Nast Traveler bình chọn. Công
ty cũng nhấn mạnh mức giá cạnh tranh so với mức
giá phổ thông của các hãng hàng không khác; thể
hiện thông điệp coi trọng và đề cao khách hàng.
Midwest Express muốn quảng cáo trên truyền
hình tại các thị trường nội địa, Giám đốc quảng cáo
Jim Reichart giải thích: “Sự khác biệt của chúng tôi
thể hiện rõ trong quảng cáo truyền hình bằng hình
ả
nh những chiếc ghế da thoải mái, sang trọng, những
khuôn mặt tươi cười, thức ăn hảo hạng, và những
chiếc cốc pha lê kèm với đồ dùng bằng bạc.”
Không giống như Dial-A-Mattress, cái tên
Midwest Express không thực sự hấp dẫn . Hãng hàng
không có đường bay tới Tây Nam, Đông Nam và cả
hai khu vực bờ Đông-Tây của nước Mỹ. Hơn nữa, từ
Express gợi chúng ta nhớ đến dịch vụ chuyển phát
nhanh bằng đường hàng không, mà thực tế, đây
