Trọng tâm tiếp cận hoàn toàn mới của Miller
SQA chính là phần mềm độc nhất cho phép nhân
viên bán hàng sử dụng máy tính xách tay để thao tác
toàn bộ các bước bán hàng một cách nhanh chóng và
hiệu quả từ việc xem catalog sản phẩm cho đến việc
giúp khách hàng thao tác, lựa chọn và bố trí nội thất
như mong muốn đồng thời gửi đơn đặt hàng đi. Gary
Van Spronsen, chủ tịch của Miller SQA cho biết,
“Với chiếc máy tính xách tay nhỏ bé này, anh nắm
quyền năng của toàn công ty”.
T hái độ vui vẻ
Lợi nhuận chỉ là một phần trong phương trình
thành công; trong khi đó, nâng cao tinh thần của
nhân viên, tận dụng phát triển hết tiềm năng của họ,
thừa nhận các thành tựu mà họ đạt được cũng là một
yếu tố giúp công ty vươn tới thành công. Thành công
về tài chính nhưng lại được đánh đổi bằng chất lượng
cuộc sống của khách hàng, của nhân viên và các cổ
đông thì đó là thứ thành công giả dối và sáo rỗng.
Các công ty dịch vụ thành công bền vững luôn giữ
được cam kết và thể hiện tính nhất quán trong việc
đầu tư vào các lĩnh vực có khả năng mang lại sự hài
lòng, niềm tự hào, niềm vui cho nhân viên trực tiếp
