hàng đến mua hàng tại cửa hàng sẽ được tự kiểm định chất lượng sản phẩm và trên cơ
sở đó định giá cho sản phẩm. Nếu mức giá khách hàng đưa ra thỏa mãn được cả bên
mua và bên bán thì việc mua bán coi như thành công. Nếu không, khách hàng có thể
trả giá lần thứ hai hoặc thứ ba, cho đến khi đưa ra được mức giá mà cả hai bên đều
chấp nhận được.
Chỉ trong một tháng tiến hành mô hình này, doanh thu đã tăng gấp 4 lần so với bình
thường và gấp 6 lần so với các đối thủ cạnh tranh.
Đánh giá phương án
Nhìn từ góc độ tâm lý có thể thấy, mỗi con người chúng ta đều có xu hướng tâm lý
“ngược”. Điều này thể hiện ở chỗ chúng ta luôn có ý kiến trái ngược với đối phương.
Phản ánh trên lĩnh vực kinh doanh thì đó chính là hiện tượng khách hàng luôn cảm
thấy nghi ngờ về giá được nhà bán lẻ niêm yết.
Tuy nhiên, khi khách hàng có trong tay quyền tự định giá cho sản phẩm thì cũng
chính tâm lý này khiến họ không những không định giá quá thấp sản phẩm mà ngược
lại còn khiến họ định giá cao hơn. Do đó, nhà bán lẻ có thể yên tâm là khách hàng sẽ
không gây rắc rối bằng cách định giá thật thấp cho sản phẩm.
Nhìn tổng thể, ưu điểm lớn nhất của phương án này là sự mới mẻ, do đó sức hút nó
tạo ra với khách hàng là vô cùng lớn. Khách hàng này truyền tai khách hàng kia khiến
cho lượng khách hàng đến với nhà bán lẻ ngày càng tăng. Mặc dù không phải khách
hàng nào cũng đến để mua sắm nhưng chỉ cần khách đông là cửa hàng đã có thêm cơ
hội kinh doanh. Thu hút khách hàng - đây chính là mục đích cuối cùng của khuyến
mãi.
12. Thẻ mua hàng
Nội dung phương án này là nhà bán lẻ sẽ cung cấp cho khách hàng một thẻ mua hàng,
sau đó căn cứ theo số điểm khách hàng tích lũy được sau mỗi lần mua sắm để tiến
hành khuyến mãi.
Ví dụ
Năm 2006, giám đốc một siêu thị ở Nam Định có chuyến công tác tại Hà Nội. Tại đây,
ông phát hiện rằng người dân Hà Nội khi đi xe bus hầu như đều sử dụng thẻ. Qua tìm
hiểu, vị giám đốc được biết, dùng thẻ xe bus khi sử dụng phương tiện này tiện lợi và
rẻ hơn nhiều so với việc trả tiền trực tiếp.
