47. Hiệu ứng người nổi tiếng
Muốn nâng cao danh tiếng, nhà bán lẻ nhất thiết phải nâng cao sự quan tâm của khách
hàng đối với thương hiệu và sản phẩm của mình. Mà những người nổi tiếng lại là
những người luôn được quan tâm, chú ý. Chính vì thế, phương án hiệu ứng người nổi
tiếng đã ra đời để có thể kết hợp được giữa một bên cần, còn một bên thừa sự quan
tâm. Nhà bán lẻ sẽ dựa vào sự quan tâm của đông đảo khách hàng đến một nhân vật
nổi tiếng khiến họ cũng phải chú ý đến mình và tìm đến với cửa hàng mình để từ đó
nâng cao tiếng tăm, đồng thời nâng cao lượng tiêu thụ.
Ví dụ
Nhà hàng William trước kia có một tên gọi khác, chỉ từ khi tổng thống Bill Clinton lên
nhậm chức thời điểm đó thì cửa hàng mới đổi thành tên như hiện nay. William chính
là tên hồi trẻ của cựu tổng thống Bill Clinton. Sở dĩ chủ nhà hàng quyết định đổi tên
cửa hàng thành William vì muốn dựa vào sự nổi tiếng của ông để quảng cáo cho nhà
hàng.
Nhưng chỉ đổi tên thôi thì chưa thể đạt được hiệu quả quảng cáo như mong muốn.
Chủ cửa hàng đã thông qua các mối quan hệ của mình để tìm hiểu và cuối cùng biết
được danh sách những món ăn mà tổng thống và phu nhân thích ăn nhất, sau đó tìm
mọi cách để tuyên truyền rộng rãi.
Lấy tên của tổng thống mới nhậm chức để đặt tên cho nhà hàng là một điều khiến
nhiều người chú ý, danh sách những món ăn mà vợ chồng tổng thống thích còn tạo
nên sự chú ý lớn hơn vì khách hàng nào cũng tò mò muốn biết những món ăn đó có
mùi vị như thế nào. Với sự tò mò ấy, lượng khách hàng đến với nhà hàng William
ngày một đông và hầu như mọi khách hàng đều gọi những món trong danh sách món
ăn yêu thích của vợ chồng tổng thống.
Mục đích ban đầu đã đạt được nhưng chủ cửa hàng không dừng lại ở đó. Ông muốn
tạo cho nhà hàng một hình ảnh gắn kết hơn nữa với cái tên cũng như với tổng thống.
Do đó, ông đã cho làm một bức điêu khắc với ý tưởng tổng thống, phu nhân và cô
con gái của họ đang cùng nhau bước vào nhà hàng và cho đặt ngay ở sảnh chính. Đã
không ít khách hàng bị chính bức tượng ấy “lừa” vào nhà hàng, sau đó mới thực sự bị
thu hút bởi những món ăn ở đây. Nhiều khách hàng sau khi dùng bữa xong ở đây còn
không quên chụp một bức hình lưu niệm với bức tượng tổng thống và phu nhân ở
sảnh chính. Chính những bức ảnh như thế cũng đã góp phần không nhỏ vào việc
quảng cáo cho cửa hàng.
