chúng ta đều cần được giúp đỡ, và mỗi người trong chúng ta đều được phép
phạm sai lầm. Nếu bạn hay bất cứ thành viên nào trong nhóm bắt đầu
giương cờ trắng vì những lý do không xác định, có thể nguyên nhân chính là
nỗi sợ mình không hoàn hảo. Hãy đặt kỳ vọng rằng mọi thứ có thể không
như mong muốn vào bất cứ lúc nào.
Ken Sacher, lãnh đạo chương trình hỗ trợ nhóm chuyên nghiệp tại San
Diego tên là Marketplace Forum, nhấn mạnh rằng quan hệ hỗ tương là một
công việc luôn tiếp diễn: “Một điểm gây bực mình cho những người quen
với việc hoàn thành xong mục tiêu là không tìm được điểm kết thúc cho quá
trình này. Điều này thật đáng ngạc nhiên đối với họ. Nhưng tôi làm trong
ngành kinh doanh bất động sản. Tôi biết chúng tôi mất 20 năm để bảo trì cho
mái nhà và khi đến hết thời gian này thì bạn phải thay mái nhà mới. Không
có chuyện làm một lần là xong. Điều này cũng tương tự trong mối quan hệ
con người”. Một cách để tiếp thêm năng lượng cho nhóm hỗ trợ là giới thiệu
thêm thành viên mới. Hãy tin tôi - chỉ cần một thành viên mới gắn bó với
nhóm cũng đủ cho cả nhóm xôn xao.
Một cách khác để thoát khỏi tình trạng mục rũ là thay đổi nơi chốn, cách
thức, thời gian gặp gỡ. Nếu bạn thường gặp nhau mỗi tháng một lần tại một
nhà hàng để cùng ăn sáng, hãy thử đổi sang ăn tối hay gặp nhau vào cuối
tuần. Thêm vào một sự kiện xã hội, và mời gia đình của mọi người cùng
tham gia. Nếu có thể, kêu gọi họ tham gia vào thảo luận về nhóm và mục
tiêu của nhóm. Đó là một cách để mở rộng quan điểm trong số những người
bạn đã tin cậy.
Gỡ rối cho Bốn Đặc điểm tư duy
Vấn đề: Mất tinh thần trách nhiệm - khi mọi người không giữ cam kết.
Giải pháp: Đánh giá lại mục tiêu hay hành vi, và điều chỉnh chúng một cách
phù hợp để khiến chúng trở nên khả thi. Đôi khi bạn có thể phải điều chỉnh
cả quy trình chịu trách nhiệm - ví dụ, cân nhắc gặp mặt thường xuyên hơn,
hoặc tiếp tục trao đổi qua điện thoại và email trong khoảng thời gian giữa
các cuộc họp.
