Giờ đây bạn đã có khái niệm về nội dung một cuộc họp của Greenlight
Group, chúng ta hãy cùng nhau nghĩ cách xây dựng nhóm riêng của bạn.
Thành viên trong Greenlight Group cần phải có những phẩm chất tương
đồng, như đối với bất cứ đối tác quan hệ hỗ tương nào khác. Họ phải hiểu rõ
Bốn Đặc điểm tư duy - thẳng thắn, chấp nhận tổn thương, trách nhiệm, và
quảng đại - và sẵn sàng áp dụng vào trong nhóm. Nhưng do giờ đây bạn
đang xây dựng nhóm thay vì chỉ là mối quan hệ với riêng từng người, bạn
cần phải nhắm đến một số phẩm chất khác nữa và làm thế nào để nuôi
dưỡng chúng.
Phẩm chất đầu tiên là ngoại giao - những kỹ năng giao tiếp là nền tảng của
khả năng hợp tác và giữ cho cuộc thảo luận mang lại kết quả, không bị lạc
đề, giúp cho các buổi họp không bị cắt nhỏ thành những cuộc chuyện trò
huyên thuyên không đầu không đuôi. Ngoại giao cũng còn có nghĩa là hiểu
sự khác biệt giữa hợp tác và thỏa hiệp! Như tôi đã đề cập ở phần trên, thỏa
hiệp không phải là tiêu chuẩn lý tưởng của một nhóm làm việc, bởi vì như
vậy mọi người đều chấp nhận một mức thấp hơn khả năng tốt nhất của mình
với lý do “cho mọi việc trôi chảy”. Hợp tác, ngược lại, nghĩa là mọi người
cùng chung tay làm việc vì một mục tiêu chung - trong trường hợp
Greenlight Group có thể đơn giản chỉ là làm sao cho Không ai thất bại.
Người hợp tác cũng biết cách đặt câu hỏi: “Anh muốn gì?” - một câu hỏi căn
bản mà người ta thường hay quên mất. Khi bạn hỏi một cách thật lòng -
nghĩa là bạn thật sự muốn một câu trả lời thẳng thắn - bạn sẽ tìm được tiếng
nói chung.
Phẩm chất thứ hai có thể giúp cho nhóm hoạt động hiệu quả là thái độ tích
cực, chủ động. Giả dụ nhóm của bạn gặp phải mâu thuẫn và khó khăn (chắc
chắn là thế), thái độ tích cực là lá bài thắng hết tất cả những kiến thức
chuyên môn khác. Khi nhắc đến quan hệ hỗ tương, điều này có nghĩa là tất
cả mọi người đều phải đóng góp. Tôi dám chắc với bạn rằng anh chàng điều
hành cửa hàng giặt ủi trong xóm cũng có thể đóng góp kiến thức cho công
việc kinh doanh và sự nghiệp của bạn theo những hướng mà bạn chưa từng
nghĩ đến - nhất là nếu anh ta có thái độ tích cực. Điều tôi muốn nói ở đây
