thường nhận thấy mình đang nói ra những điều mình cần được nghe cho
chính bản thân mình. Bạn có thể thấy rằng những bài học mà bạn và các
thành viên khác chia sẻ cũng chính là những bài học bạn cần được nghe.
Tiêu điểm cũng là thời gian để chỉ ra cho các thành viên thấy những khối đá
đang lững lờ trong phòng - những thói quen xấu kinh niên vốn không dễ đề
cập đến. Đặt những câu hỏi đào sâu vấn đề là một việc khó - ví dụ như liệu
thành viên bị níu chân là do thiếu sâu sát hay là do ý tưởng kinh doanh sai
sót. Những vấn đề hóc búa này dễ dàng thực hiện hơn trong nhóm.
Khi bạn là người bị soi mói trong tiêu điểm, hãy chuẩn bị trước một bài trình
bày về vấn đề mà bạn đang phải đối mặt. Nếu có thể, hãy gửi cho các thành
viên bài này trước buổi họp. Điều này đảm bảo rằng bạn hiểu rõ vấn đề, và
trải ra sẵn sàng mọi thứ cho một cuộc thảo luận bổ ích và trật tự. Nếu bạn
gửi bài trước, bạn sẽ không mất thời gian quý báu trong buổi họp để nhắc lại
vấn đề cho từng thành viên.
Tại mỗi buổi họp, sắp xếp tiêu điểm cho buổi họp kế tiếp dựa trên nhu cầu
của thành viên: Ai đang gặp vấn đề lớn cần được tập trung giải quyết?
Người nào tha thiết cần được đánh giá lại kế hoạch hay mục tiêu trong năm?
Hãy sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ.
Cuối cùng, hãy linh hoạt. Một phụ nữ tôi quen kể với tôi về cái ngày mẹ của
một thành viên trong nhóm qua đời sau một thời gian bạo bệnh. Buổi họp
của nhóm đã không đề cập đến các vấn đề chuyên môn sự nghiệp, mà
chuyển sang những gì thành viên đó cần được chia sẻ. Cô gái đã kể và khóc;
và cả nhóm sau đó mang thức ăn đến nhà cô để cùng thức canh linh cữu
người quá cố. Bạn sẽ nhận thấy đôi khi mục đích gặp mặt nhóm chuyển từ
sự nghiệp sang các vấn đề cá nhân, từ thành viên này sang thành viên khác
vì một việc đột xuất. Hãy để nhóm tự quyết định đường đi của mình.
Chào mừng mâu thuẫn
Đừng lo ngại mâu thuẫn. Nó là một phần của quá trình. Trong hầu như bất
cứ nhóm nào, mâu thuẫn là một phần không thể tách rời. Nó buộc nhóm
phải ngừng lại và chiêm nghiệm tình hình, lôi kéo mọi người lên cùng tốc
