khóa 1982. Tập thể khóa học này quyết định thực hiện một điều gì đó thật
đặc biệt, khi họ đang đứng trước ngưỡng cửa trung niên, bắt đầu cho một
cuộc hành trình mới trong cuộc đời. Tôi được mời đến để giúp họ suy xét và
thiết kế “hai mươi lăm năm cuộc đời tiếp theo”. Và đa phần thời gian trên
sân khấu của tôi được dành để phỏng vấn một nhóm những nhân vật nổi bật,
trong đó có cả Jamie Dimon. Và đúng thế, tôi thấy hơi sợ - Mr. Mối quan hệ
phỏng vấn Mr. Lợi nhuận. Đây sẽ là một cuộc đối thoại hay đối đầu?
Tôi bước chân vào gian phòng mọi người đã tụ tập cho buổi phỏng vấn, và
Jamie đang ngồi đó với các bạn cùng lớp và vợ mình, Judy. Tôi có vài phút
định thần trước khi bước lên sân khấu, và thế là tôi quyết định nhúng chân
vào để thử độ sâu của mặt nước. Sau khi lúng búng tìm từ thích hợp, tôi đã
tìm ra hướng đi đúng - sự chân thật.
“Jamie, tôi phải thừa nhận là mình có hơi không thoải mái dự báo trước tình
hình không biết liệu chúng ta có đồng ý với nhau trong buổi phỏng vấn hôm
nay. Dĩ nhiên chúng ta không nhất thiết phải đồng tình, nhưng nếu được thì
cuộc đời tôi sẽ nhẹ nhàng hơn nhiều. Vì vậy tôi xin đưa ra câu hỏi trước:
Ông có tin rằng thành công của nhóm lệ thuộc vào mối quan hệ giữa các
thành viên trong nhóm? Ông có tin rằng mối quan hệ công việc thực chất là
mối quan hệ cá nhân, và càng vững chắc thì mọi người càng thành công
hơn?”
Jamie suy nghĩ một chút (chắc hẳn ông ấy đang cân nhắc xem tôi muốn gợi
ý điều gì). Nhưng ông ấy hoàn toàn nhã nhặn và trả lời nhanh chóng: “Dĩ
nhiên rồi, thực tế là như thế”. Không cần phải nói là sau đó mọi việc diễn ra
dễ dàng, và ngày làm việc hôm đó thành công vượt mong đợi đối với tất cả
mọi người.
Sau này, tôi đọc được trên tạp chí Fortune rằng các cuộc họp hội đồng hàng
tháng của JPMorgan Chase được tổ chức như “những bữa tối của người
Italia” - mọi người đều nói thẳng nói thật những gì mình nghĩ! Jamie có thể
nói: “Ai đưa ra ý tưởng ngu xuẩn này?” và nhóm làm việc của ông sẽ lên
tiếng: “Đó là ý tưởng xuẩn ngốc của ông đấy, Jamie ạ!” Bill Daley, trưởng
bộ phận trách nhiệm xã hội và từng giữ chức Bộ trưởng Thương Mại dưới
