đoạn chuyển đổi. Tôi còn nhớ mình đã tự hỏi : Đồng nghiệp mới của tôi sẽ
như thế nào? Chúng tôi sẽ cởi mở với nhau tới mức nào? Và điều quan trọng
là: Chúng tôi sẽ điều hành công ty này theo hướng nào đây? ”
Sau đây là những bước đi của chúng tôi để giúp họ thiết lập một nhóm trả
lời những câu hỏi này. (Đây cũng là những bước đi bạn có thể áp dụng cho
công ty mình).
Bước 1: Nhận diện tình hình
Bất kể nhóm của bạn mới thành lập hay đã làm việc cùng nhau nhiều năm,
bước đầu tiên này nhằm tạo niềm tin vào những hứa hẹn lợi ích của làm việc
theo nhóm và hỗ trợ đồng đẳng. Khi tất cả dữ liệu đều cho thấy lợi ích, vấn
đề này cũng không quá khó thuyết phục. Hãy sử dụng những chi tiết trong
chương này để trình bày tình hình cho nhóm của bạn.
Tại Thomson Reuters Markets, Devin đã nhìn thấy cần phải giúp cho nhóm
gắn kết trước khi vụ sáp nhập được chấp thuận. Vào thời điểm đó, về mặt
luật pháp nhóm không được phép thảo luận về các khía cạnh công việc.
Nhưng họ đã có thể biết nhau với tư cách cá nhân. Sự đầu tư ngay từ đầu
cho mối quan hệ đã mang lại kết quả tuyệt vời khi họ phải đưa ra những
quyết định khó khăn sau khi vụ sáp nhập được chấp thuận.
Chúng tôi đã làm việc này như thế nào? Chúng tôi yêu cầu các thành viên
trong nhóm, mỗi người hãy nghĩ đến một mối quan hệ chuyên môn đã tác
động lớn đến thành công của họ - có thể là với một người nào đó trong
phòng. Điều gì tạo nên sự gắn bó trong mối quan hệ này? Bài học nào có thể
được rút ra để thiết lập và xây dựng mối quan hệ tương tự, trong tương lai?
Tôi muốn bằng chính kinh nghiệm bản thân, họ cảm nhận được những triển
vọng đó.
Bước 2: Nâng phần thưởng
Sau khi đã gợi ý cho nhóm về ý tưởng quan hệ hỗ tương, hãy giúp họ thiết
lập tầm nhìn về thành công. Đây có thể là một bài tập được dẫn dắt bởi
trưởng nhóm hay người điều hành nhóm. Yêu cầu nhóm nhìn về tương lai
trong vòng 12 tháng nữa - họ muốn nói gì về những người trong phòng, về
