tăng doanh số (dĩ nhiên bạn vẫn phải tiếp tục quan tâm đến vấn đề phát triển
cá nhân và nghề nghiệp của mình). Khi nhóm dần trưởng thành, bạn có thể
bắt đầu đưa thêm những mục tiêu chung khác, ví dụ như hợp tác khi chào
hàng, lập kế hoạch khách hàng, v.v.
Chọn những người có điểm mạnh và điểm yếu bổ sung cho bạn vào trong
nhóm. Để giúp bạn nhận biết điểm mạnh và điểm yếu của mình, hãy làm
một bài tập “kiểm kê tài sản” cho mình - bạn có thể phải cần đến một người
khác giúp bạn chọn người phù hợp vào nhóm.
Hãy lấy một trang giấy và kẻ đôi thành hai cột. Cột bên trái hãy viết ra tất cả
những yêu cầu công việc - gọi điện thoại, xin cuộc hẹn, viết bài trình bày,
chốt cuộc giao dịch, giữ liên lạc, kiến thức sản phẩm, và nhiều thứ khác.
(Chỉ cần liệt kê danh sách cũng là một bài tập hữu ích khi làm chung với các
đồng nghiệp bán hàng khác và sẽ mở ra cho bạn nhiều điều bổ ích). Cột bên
phải hãy liệt kê mức độ kinh nghiệm, kiến thức, và nguyện vọng tương ứng
với mỗi công việc (cao, trung bình, hay thấp). Danh sách này cho thấy
những điều bạn làm rất tốt, và những điều bạn thích làm. Nên nhớ, mục tiêu
là tận dụng những gì bạn làm tốt nhất (thông thường, đây cũng là những gì
bạn thích làm nhất), và danh sách này sẽ là người bạn đường định hướng
cho bạn.
Giờ hãy nhìn vào những mục bạn cho điểm thấp nhất trong danh sách. Đây
là những yếu tố công việc bạn cần được giúp đỡ và hỗ trợ. Khi liếc qua danh
sách những yếu tố bạn làm chưa tốt, hãy tự hỏi: Danh sách này tương thích
nhất với ai? Thông thường, bạn sẽ không mấy khó khăn tìm ra người phù
hợp danh sách này.
Bí quyết thành lập đội ngũ bán hàng ảo
1. Cố gắng khởi đầu bằng một cuộc gặp mặt trực tiếp nếu có thể - sau
này mọi thứ sẽ dễ dàng chuyển sang họp qua điện thoại.
2. Bắt đầu với một nhóm nhỏ - từ ba đến bốn người. Trong một nhóm
lớn, người ta dễ dàng “biến mất” khi thực hiện họp qua điện thoại, hoặc
