Nhiều năm trước, Margaret và tôi đã đưa các con, Joel Porter và
Elizabeth đến Nga. Vào thời điểm đó, đất nước này đang trong quá trình
chuyển đổi với sự sụp đổ của Liên bang Xô viết. Tôi được giao nhiệm vụ
đưa ra một bài phát biểu quan trọng tại điện Kremlin và trong quá trình
chuẩn bị, tôi đã cố gắng nghĩ cách để kết nối với khán giả. Sau đó, tôi nảy
ra ý tưởng: con gái tôi, Elizabeth, có một chất giọng tuyệt vời và đang tìm
kiếm cơ hội hát cho mọi người nghe bằng tiếng Nga.
Elizabeth đã tập luyện rất lâu và chăm chỉ học phát âm để hát. Tại sự
kiện, khi con bé cất giọng hát, khán giả đã trầm trồ. Cả khán phòng lập tức
trở nên sôi nổi. Và khi bài hát kết thúc, tiếng vỗ tay vang dội khắp phòng!
Điều đó rất có ý nghĩa đối với họ, cho thấy nỗ lực kết nối của con bé với họ
bằng ngôn ngữ của họ. Cựu tổng thống Nam Phi, Nelson Mandela, đã từng
nói: “Nếu bạn nói chuyện với một người bằng thứ ngôn ngữ mà anh ta biết,
anh ta sẽ hiểu. Nếu bạn nói chuyện với anh ta bằng ngôn ngữ của anh ta,
anh ta sẽ cảm nhận được.”
Sự thờ ơ thực sự là một dạng của sự ích kỷ. Các nhà kết nối chỉ tập trung
vào bản thân và sự thoải mái của riêng họ thay vì cởi mở và tìm cách tốt
nhất để thu hút những người khác.
Nếu bạn đã từng có một thời gian khó kết nối với mọi người bởi bạn
không nỗ lực hiểu họ, thì hãy nhớ lời của nhà văn người Anh, George Eliot,
rằng: “Hãy cố gắng quan tâm đến thứ gì đó trong thế giới rộng lớn này,
ngoài sự hài lòng về những ham muốn ích kỷ nhỏ nhoi. Hãy cố gắng quan
tâm đến những suy nghĩ và hành động tốt đẹp nhất – vốn là một phần tích
cực ngoài những đen đủi của bản thân. Hãy quan sát cuộc sống của những
người khác bên cạnh bạn. Tìm hiểu những khó khăn của họ và nguyên nhân
của chúng.” Hầu hết mọi người đều đánh giá cao sự nỗ lực của bạn, dù là
nhỏ nhất, trong việc quan sát mọi thứ từ quan điểm của họ.
4. Kiểm soát – Tôi không muốn người khác biết tôi biết gì, muốn gì
và cảm nhận như thế nào.”
Việc tìm kiếm điểm chung là một con đường hai chiều. Dù việc tập trung
vào những người khác để hiểu họ rất quan trọng, nhưng việc cởi mở và
