AI CŨNG GIAO TIẾP NHƯNG MẤY NGƯỜI KẾT NỐI - Trang 153

Nhà tư vấn quản lý Myrna Marofsky từng mỉa mai: “Mọi người đều có

quyền kiểm soát trong đầu họ. Nếu bạn không nắm bắt được sở thích của
họ, họ sẽ loại bỏ bạn.” Bạn chưa từng thấy mọi người có thể “rời đi” nhanh
chóng khi bạn bắt đầu nói chuyện ư? Tôi thì có. Là một diễn giả, tôi đã phát
hiện ra rằng tôi không có nhiều thời gian trước khi mọi người vào hoặc ra.
Và nếu họ ra, tôi phải rất nỗ lực để kéo họ lại. Đó là lý do tôi làm mọi thứ
trong quyền hạn của mình để tạo ấn tượng tốt đẹp đầu tiên và khởi đầu hiệu
quả khi giao tiếp.

Mọi người luôn đưa ra những nhận định nhanh chóng về chúng ta, chứ

không chỉ vào lúc chúng ta giao tiếp với một nhóm. Như Sonya Hamlin cho
thấy, ngay từ giây phút đầu tiên khi những người khác gặp chúng ta, họ đã
có ý thức hoặc vô thức đánh giá chúng ta và quyết định có nên tiếp tục lắng
nghe hay đơn giản là bỏ qua chúng ta. Cô nói: “Nếu chúng ta không bị thu
hút bởi một điều gì đó trong những khoảnh khắc đầu tiên, họ sẽ tìm lý do
cáo từ và bỏ đi.”

“Mọi người đều có quyền kiểm soát trong đầu họ. Nếu bạn không nắm

bắt được sở thích của họ, họ sẽ loại bỏ bạn.”

– Myrna Marofsky

Chúng ta luôn có một phản ứng tức thời với mọi người và bị hút vào họ

hoặc không. Điều đó đúng với tôi. Khi mọi người mỉm cười, nhìn thẳng
vào mắt và cố gắng để bắt đầu giao tiếp bằng cách nói lời chào hay đưa tay
ra bắt tay tôi, tôi bao giờ cũng có thiện cảm hơn với họ.

Khi nói chuyện với khán giả, tôi cố gắng để bắt đầu một cách tích cực.

Cụ thể hơn, dưới đây là một số điều tôi làm:

Bắt đầu với một bình luận về tình hình hoặc thời điểm lúc đó. Trước

khi các nhà truyền thông có kinh nghiệm nói chuyện, họ chú ý đến những
gì đang xảy ra xung quanh. Họ nhận thức được những gì đã xảy ra, cố gắng
để biết ai đã nói và những gì đã xảy ra với khán giả. Họ chú ý đến bất kỳ ý
kiến nào đã được đưa ra. Sau đó, họ tận dụng những điều đó làm lợi thế của
họ. Lần tới khi bạn nói chuyện, hãy nói những điều dựa trên những gì mọi

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.