Gần đây, tôi nói chuyện với một nhà giao tiếp đã dần chán nản do hết lần
này đến lần khác đưa ra các bài thuyết trình giống nhau tới các nhóm khác
nhau. Tôi nhắc nhở ông ấy không nên thuyết trình cho bản thân mà phải vì
lợi ích của người khác. Làm sao ông ấy có thể duy trì tư duy đó và có được
năng lượng để cho đi mọi thứ mà ông ấy có mỗi lần diễn thuyết?
Trong cuốn sách của mình, Presenting to win (Tạm dịch: Thuyết trình để
chiến thắng), Jerry Weissman đã đưa ra lời khuyên tuyệt vời về điều này.
Ông nói rằng các diễn giả cần duy trì “ảo ảnh về lần đầu tiên”, một khái
niệm xuất phát từ các diễn viên. Mặc dù họ có thể phải đóng một vai hàng
chục, hàng trăm, thậm chí hàng ngàn lần, khán giả cần phải thấy buổi biểu
diễn của họ xứng đáng được xem như lần đầu. Weissman tiếp tục kể một
câu chuyện về cầu thủ bóng chày Joe DiMaggio:
Một phóng viên đã từng nói với cầu thủ của đội Yankee Clipper rằng:
“Joe, anh có vẻ luôn chơi bóng với cường độ mạnh. Anh chạy khắp sân,
đuổi theo mỗi đường bóng bay, ngay cả trong những ngày nóng nhất tháng
Tám khi Yankee dẫn đầu cuộc đua cờ hiệu và dường như không có địch
thủ. Anh đã làm điều đó bằng cách nào?”
DiMaggio trả lời: “Tôi luôn nhắc nhở bản thân rằng có thể có ai đó trên
khán đài chưa từng xem tôi chơi trước đây.”
Đó là kiểu tư duy “nghĩ đến người khác” mà một người phải duy trì để
kết nối. Việc đó tiêu tốn rất nhiều năng lượng, cho dù trong các kết nối trực
tiếp với một người, trong nhóm, hay trước khán giả, nhưng nó mang lại
hiệu quả rất lớn. Kết nối luôn bắt đầu bằng một cam kết với người khác.
Kết nối luôn bắt đầu bằng một cam kết với người khác.
5. Kết nối cần khả năng chịu đựng – hãy thư giãn
Giao tiếp với mọi người có thể gây quá tải về mặt thể chất, tinh thần và
tình cảm. Tác giả kiêm chuyên gia tư vấn Anne Cooper Ready đã mô tả
một số những cảm xúc liên quan đến việc nói chuyện với khán giả:
Nói trước công chúng được coi là nỗi sợ hãi lớn nhất của người Mỹ,
trước cả cái chết ở vị trí thứ 5 và sự cô đơn ở vị trí thứ 7. Do đó, có thể
