Rất nhiều vấn đề có thể được giải quyết nhờ có mạch tích hợp mật độ cao.
Thay vì sản xuất ra các máy tính với các bộ phận riêng biệt, họ thu nhỏ tất
cả các chức năng này trên các con chip.
Khả năng mới mà IBM đã mang đến cho thị trường là dòng máy tính
tương thích ở mức độ cao nhất và các thiết bị ngoại vi. Ngày nay điều này
hầu như không có gì mang tính cách mạng, nhưng cách đây nhiều năm, đó
lại là một khái niệm căn bản. Trước khi System/360 ra đời, IBM chỉ là một
trong số một vài công ty sản xuất và bán máy tính.
Hệ thống máy tính của mỗi công ty đều dựa trên công nghệ độc quyền.
Chúng không thể hoạt động cùng với bất kỳ một chiếc máy tính nào khác,
thậm chí là thuộc cùng một công ty, mỗi hệ thống máy tính đều có những
thiết bị ngoại vi của riêng nó như máy in và ổ đĩa. Điều này có nghĩa là nếu
khách hàng muốn nâng cấp một chiếc máy tính và muốn tận dụng một số
lợi thế của công nghệ mới, họ phải bỏ tất cả các phần cứng và phần mềm
của nó và bắt đầu với một hệ thống mới. Theo cách nói ngày nay, họ phải
“bóc ra và thay thế” mọi thứ.
System/360 thể hiện một phương pháp mới. Trước tiên, nó sẽ được xây
dựng cùng với một IC có công suất cao. Điều này sẽ giúp các máy móc
hoạt động đồng thời với cường độ cao hơn, đáng tin cậy hơn, và chi phí
thấp hơn so với các sản phẩm khác trên thị trường. Nó sẽ bao gồm một loạt
các máy tính - từ những bộ vi xử lý rất nhỏ đến rất lớn - do vậy khách hàng
sẽ dễ dàng nâng cấp máy tính của mình khi có nhu cầu. Phần mềm xây
dựng cho một bộ vi xử lý và sẽ chạy trên bất kỳ một bộ xử lý nào của
System/360. Tất cả các thiết bị ngoại vi - máy in, ổ đĩa, đầu đọc thẻ - đều
có thể tích hợp với bất kỳ một bộ vi xử lý nào trong các dòng sản phẩm ở
đây. Đối với khách hàng, System/360 sẽ là một món quà may mắn bất ngờ.
Còn các đối thủ cạnh tranh của IBM thì cảm thấy choáng váng trước cú
đánh nốc ao này.