máy tính cá nhân cho các bên thứ ba, giảm mạnh việc bày bán đối với lĩnh
vực kinh doanh này. Dù sao, đây cũng là một giai đoạn đáng nhớ nhưng tôi
không thật sự tự hào về nó lắm.
Chúng tôi đã thực hiện rất nhiều bước khác nữa để rút lui khỏi các mảng
kinh doanh không phù hợp trong “ngăn xếp” và tập trung vào lĩnh vực
chính của mình. Chúng tôi tập trung phát triển phần cứng mạng. Mặc dù
khám phá ra hình thức kinh doanh này nhưng cuối cùng chúng tôi cũng đã
thất bại sau 15 hoặc 20 năm theo đuổi. Chúng tôi cũng rút lui khỏi thị
trường kinh doanh DRAM. Như đã đề cập, đây là một thị trường hoạt động
theo chu kỳ và dựa trên cơ sở hàng hóa. Đến giữa năm 2002, chúng tôi đã
từ bỏ lĩnh vực kinh doanh ổ cứng thông qua việc hợp tác với Hitachi. Quá
trình lựa chọn thị trường và cạnh tranh trên cơ sở khả năng của chính mình
là việc rất quan trọng với IBM và tôi biết rằng đó luôn là một thách thức.
Những sai lầm, ảo tưởng và bài học
Sau những việc đó, tôi hy vọng là các nhà lãnh đạo mới của công ty có
thể rút ra những bài học hiệu quả hơn từ kết quả của những quyết định dưới
đây.
Với OS/2 - sai lầm khi cho rằng công nghệ tốt nhất luôn giành chiến
thắng
Tôi có thể hiểu tại sao đây là một sự thật rất khó chấp nhận đối với IBM.
Trong những ngày đầu của ngành công nghiệp máy tính, các hệ thống
thường xuyên gặp thất bại và công ty giành chiến thắng luôn là công ty có
công nghệ tốt nhất. Vì thế chúng tôi đã đưa ra OS/2 v. Windows phải đối
mặt với một sản phẩm tốt về kỹ thuật và IBM không thể hiểu tại sao bị tấn
công trên thị trường.
