đó gửi thông điệp đến các nhà quản lý rằng con đường dẫn đến thành công
giờ đây đã hoàn toàn khác.
Mọi người luôn đặt câu hỏi làm thế nào họ có thể trở thành thành viên
của SLG trong tương lai. Câu trả lời của chúng tôi là hãy tự xây dựng cho
mình những thuộc tính bắt buộc mà các lãnh đạo của chúng tôi cần có, và
biến mình thành “Tài năng lãnh đạo IBM”. Bởi vì chúng tôi đã chuyển từ
phương thức quản lý dựa theo quy trình sang nguyên tắc - cho phép các cá
nhân áp dụng những nguyên tắc này theo cách riêng của mình. Tương tự,
nhóm lãnh đạo của chúng tôi cũng đưa ra mốt số tiêu chuẩn năng lực cần
thiết và bắt buộc đối với tính cách, nhân cách, phong cách và phương pháp
lãnh đạo.
Năng lực trở thành cơ sở để đánh giá các nhà điều hành trong công ty.
Không mất nhiều thời gian để mọi người nhận ra rằng điều này sẽ trở thành
tiền đề cho công cuộc xây dựng thương hiệu IBM trong tương lai.
Ngoài ra, tất cả các nhà điều hành, trong đó có những người trực tiếp báo
cáo với tôi, phải làm việc trong ba ngày với các cố vấn nhằm hiểu rõ năng
lực của mình và phát triển các chương trình riêng để nâng cao kỹ năng.
Biến điều đó thành hiện thực
Mặc dù tôi tích cực truyền bá các nguyên tắc và xây dựng hệ thống đánh
giá và đào tạo quản lý cho chương trình Tài năng lãnh đạo, nhưng những
phương thức hoạt động mới này không được soạn thảo cẩn thận thành văn
bản như những phương thức trước đó. Đó là điều tôi muốn - và đó chính là
sự thay đổi lớn trong hành vi và trọng tâm lãnh đạo của chúng tôi.
NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO IBM
Tập trung giành chiến thắng
