Vì vậy, thực hiện thật sự là phần rất quan trọng của một chiến lược thành
công. Việc triển khai thực hiện, triển khai thực hiện đúng, triển khai thực
hiện tốt quan trọng hơn nhiều so với việc đưa ra những tầm nhìn mới trong
tương lai.
Tất cả các công ty lớn trên thế giới hàng ngày phải nỗ lực triển khai thực
hiện tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh của họ trên thương trường, trong
các nhà máy sản xuất, trong khâu vận tải và trong gần như mọi hoạt động
mà họ thực hiện. Hiếm khi các công ty lớn có được một vị thế độc quyền
mà cho phép họ không phải tham gia cuộc chiến cạnh tranh trực tiếp và liên
tục.
Mọi người coi trọng những gì mà bạn sẽ kiểm tra
Ở McKinsey, các đồng nghiệp và tôi luôn cảm thấy nản lòng khi chứng
kiến liên tiếp các công ty đầu tư hàng nghìn giờ và hàng triệu đô-la vào
việc đưa ra các tuyên bố bền vững, hiệu quả về đường lối chiến lược và rồi
lãng phí tất cả thời gian và tiền của đó vì vị giám đốc điều hành không sẵn
sàng thực hiện thay đổi đó. Cũng có lúc, vị CEO đó cho rằng thay đổi đang
diễn ra trong công ty nhưng không kiểm tra được những gì đang thật sự
diễn ra.
Theo tôi, có lẽ sai lầm lớn nhất mà các nhà lãnh đạo mắc phải là nhầm
lẫn giữa mong đợi và kiểm tra. Tôi đã tham dự hàng trăm cuộc họp mà
trong đó các chiến lược tốt, bền vững được trình bày và lãnh đạo doanh
nghiệp đồng ý rằng: “Đúng, đây là những gì mà chúng ta sắp thực hiện.”
Tôi đã xem nhiều hồ sơ chiến lược của các công ty được soạn thảo rất tốt,
thậm chí là xuất sắc. Tôi đã xem các thông điệp lớn mô tả hào hứng và say
mê đường lối mới và táo bạo của doanh nghiệp. Nhưng, vấn đề là các nhà
lãnh đạo thường không hiểu rằng mọi người thực hiện những gì bạn kiểm
tra, chứ không phải những gì mà bạn mong đợi.
