Khi tôi nghĩ về ba hay bốn điều thật sự tạo ra sự thay đổi hoàn toàn của
IBM, một trong đó là định vị lại vị thế của máy chủ. Và không ai có thể chỉ
rõ điều này sớm hơn anh trai Dick của tôi.
Anh ấy cũng truyền cho tôi một vài mẹo mà theo anh là “lời khuyên
dành cho em trai”:
• Có một chiếc máy tính cá nhân tại văn phòng làm việc và ở nhà. Sử
dụng hệ thống nhắn tin nội bộ; người tiền nhiệm của tôi đã không làm điều
đó và kết quả chính là những gì chúng ta thấy hôm nay.
• Thông báo rộng rãi các đề xuất ngắn hạn, các mâu thuẫn bề nổi. Điều
này có vẻ rõ ràng, những đây là mô hình nghệ thuật tại IBM.
• Hy vọng mọi điều em nói và phân tích đều nhằm diễn giải mọi yếu tố
trong và ngoài công ty.
• Tìm một nhóm các nhà cố vấn riêng.
• Gọi cho mẹ.
Trong vài tháng sau đó, tôi trở nên quan tâm hơn đến lời khuyên của anh,
nhưng luôn có một nhóm người tại IBM quan sát chờ đợi xem liệu tôi có
khôi phục lại vị trí “phía sau ngai vàng” cho anh và làm hậu thuẫn tôi hay
không. Tôi không muốn làm điều đó. Ngày 13 tháng 4, tôi phỏng vấn Jerry
York tại văn phòng của IBM ở
New York. Jerry sau đó là CFO của Tập đoàn Chrysler và là một trong
hai ứng cử viên cho vị trí CFO mà tôi gặp trong tuần đó. Đó thật sự là một
cuộc phỏng vấn đáng nhớ. Jerry đến trong bộ trang phục nghi thức áo sơmi
trắng, bộ vest màu xanh, mạnh mẽ và hoàn hảo - phong cách của quân đội.
