Charles Ferguson, đồng tác giả cuốn Computer War, phát biểu trên tờ
The New York Times: “Gerstner có thể phóng đại về việc cắt giảm chi phí
này và duy trì toàn bộ quy mô IBM nhưng nó có thể sẽ sụp đổ trong vòng
năm năm tới hay khoảng thời gian gần đó. Phần khó khăn sẽ là quyết định
xem chiến lược nào mà IBM sẽ theo đuổi và tạo ra lợi nhuận trong tương
lai.”
Barron’s rất thẳng thắn: “George Bush sẽ gọi đó là tầm nhìn. Những
người khác có lẽ gọi là “thiếu tầm nhìn”, Chủ tịch IBM, ông Louis V.
Gerstner đã khẳng định rằng ‘điều cuối cùng IBM cần làm bây giờ là tạo ra
một tầm nhìn’. Nhưng tuần trước, thay vì điều đó ông lại nói với báo giới
rằng, điều công ty cần nhất là “các chiến lược được định hướng bởi thị
trường trong mỗi đơn vị kinh doanh.” Nói cách khác, những gì họ cần là
một bộ công cụ vô cùng ấn tượng.
“Tuy nhiên, sự thực là vị giám đốc điều hành khá mới này đã tìm ra giải
pháp cho hệ thống máy tính khổng lồ đang “uể oải”, đó là chứng lười biếng
của toàn công ty.”
Tờ The Economist hỏi: “Nhưng liệu có phải việc cắt giảm chi phí là
chiến lược duy trì sự tồn tại hay không?”
Tờ The Economist kêu gọi tôi tập trung vào “sự ngắn hạn” của IBM. Tạp
chí nói rằng: “Khi máy tính cá nhân trở nên rẻ hơn, mạnh hơn, dễ liên kết
vào trong các mạng lưới, số lượng khách hàng muốn mua các sản phẩm
khác của IBM sẽ thu hẹp lại. Quả thực, những đơn vị kinh doanh khác nhau
của của IBM sẽ trở thành các đối thủ cạnh tranh có thế mạnh hơn nếu
không bị cắt xén bởi các khoản chi phí khổng lồ từ quả bom Big Blue hay
bởi yêu cầu không được “dẫm lên chân” các bộ phận khác của IBM. Có lẽ
sẽ cần thêm một vài quý nữa để có thể thuyết phục được Gerstner chia nhỏ
công ty. Các cổ đông đã đầu tư vào một quân bài yếu nhất trong vòng 18
năm qua và cổ tức của họ tiếp tục bị giảm một nửa lần thứ hai trong năm.
