Tôi nghĩ rằng hầu hết các giám đốc đều có những cảm xúc xáo trộn xung
quanh vấn đề đó, và một số người thật sự cảm thấy miễn cưỡng đối với việc
phải ra đi. Burke và Murphy đã đưa ra đề xuất rằng tất cả các giám đốc đều
phải nộp đơn xin thôi việc và Ủy ban Hội đồng sẽ quyết định cơ cấu phù
hợp cho Hội đồng mới.
Kết quả là, năm giám đốc đã phải ra đi vào năm 1993, sau đó thêm bốn
người nữa vào năm 1994. Murphy và Burke đã tự nghỉ hưu, sớm hơn một
năm so với quy định nghỉ hưu của IBM. Sự ra đi của họ để lại thông điệp
cho những người khác rằng đã đến thời điểm nhường chỗ cho những người
mới. Một vài người sẵn sàng ra đi, nhưng cũng có người nhận thấy việc này
thật đáng ghét và có ý xúc phạm họ. Nhưng dù thế nào thì chúng tôi cũng
đã hoàn thành nhiệm vụ này. Trước sự ngạc nhiên của mọi người, chưa bao
giờ có nhiều thông tin đề cập đến IBM như vậy trên các phương tiện truyền
thông.
Cuối năm 1994, chúng tôi có 12 thành viên trong Hội đồng quản trị. Duy
nhất có tôi là người trong nội bộ công ty. Chỉ có tám trong danh sách 18
người được đề nghị vào Hội đồng quản trị một năm trước đó đến nay còn
giữ được vị trí.
Từ năm 1993, chúng tôi tiến hành giới thiệu các thành viên mới, bắt đầu
với Chuck Knight, chủ tịch kiêm CEO của Emerson Electric Co. Tôi biết
Chuck từng là thành viên Hội đồng quản trị của Caterpillar. Ông ấy là
người nghiêm khắc và đòi hỏi khắt khe đối với bản thân, với các CEO và
các thành viên còn lại, và tôi ngưỡng mộ điều đó. Ông được đánh giá là
một trong những CEO hàng đầu nước Mỹ, và việc ứng cử của ông là bước
đi quan trọng đầu tiên trong việc tái thiết Hội đồng quản trị.
Năm 1994, chúng tôi có thêm Chuck Vest, chủ tịch của MIT và Alex
Trotman, chủ tịch và CEO của Công ty Ford Mortor. Cathie Black, chủ tịch
và CEO của Hiệp hội báo chí Mỹ, và Lou Noto, chủ tịch và CEO của Tập
