Phần lớn quảng cáo dành cho các phương tiện truyền thông
được chạy trên những ấn phẩm lớn chủ đạo như tờ Wall Street
Journal, New York Times Book Review và USA Today, nhằm vươn
tới những người trưởng thành học thức, hiểu biết; chỉ một tỷ lệ nhỏ,
theo Schroeder, là chi cho quảng cáo trực tuyến. Chẳng bao lâu
Amazon.com bắt đầu tiến hành những kết hợp quảng cáo chiến
lược với những cơ quan truyền thông được quan tâm nhất như đài
National Public Radio, tờ Commentary, tờ Salon, tờ New Yorker, tờ
Atlantic Monthly và tờ Wired để xây dựng trong ý thức người tiêu
dùng rằng chính Amazon.com mang đến bộ sưu tập sách toàn diện
nhất trên mạng toàn cầu.
ĐẾN GÕ CỬA
Trước sức lôi cuốn mãnh liệt của Amazon.com, nhất định
Barnes & Noble sẽ bừng tỉnh và chú ý. Bezos thú vị chọc tức cả B&N
lẫn Borders. Năm 1996, anh nói tuy anh hiểu – nhưng không chia sẻ
– thái độ miễn cưỡng không chịu cam kết bán sách trực tuyến của
hai nhà bán lẻ khổng lồ. “Tôi nghĩ ở thời điểm đó với họ là hợp lý. Họ
đủ lớn để thâm nhập thị trường, “sau khi đã được chuẩn nhận,” – anh
nói.
Hồi đó Leonard Riggio, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của
Barnes & Noble, người đã xây dựng công ty thành chuỗi 466 cửa
hàng, nói với Bezos rằng ông ta có ý mua một phần hoặc toàn bộ
Amazon.com, theo lời Tom Alberg. “Len Riggio thông minh và thận
trọng; một chiến binh đường phố New York kiểu mẫu,” – Alberg
nói. Riggio và em trai Stephen, là phó chủ tịch kiêm giám đốc quản
trị B&N, “bắt đầu gọi cho Jeff. Họ bảo họ muốn làm điều gì đó.
Họ không biết chắc chắn là họ muốn gì. Họ bảo: ‘Anh đang làm
một công việc tuyệt vời, nhưng dĩ nhiên, chúng tôi sẽ giết anh khi
khi chúng tôi khởi động trang Web. Song chúng tôi vẫn thích bàn với
anh làm chuyện gì đó.’”
