doanh trên mạng phải liên tục tái tạo mình thông qua tự phê và
những lời nhận xét của khách hàng.
CHỌN PHE
Đến ngày 7 tháng Chín, cổ phiếu của Amazon.com sụt giảm 41%
so với đỉnh điểm hồi tháng Bảy. Lúc đó Jonathan Cohen, nhà phân
tích làm việc cho Lynch, là người đứng ra theo dõi Amazon.com, nhận
xét rằng người ta giảm số cổ phần đang nắm trong một báo cáo
có tựa đề “Công ty thương mại hàng đầu trên Internet quá đắt đỏ.”
Cohen viết : “Amazon.com không phải là công ty công nghệ, không
phải là công ty phần mềm và nó không nên nhận được sự đề cao
giá trị thậm chí chẳng liên quan mấy đến các công ty đạt lợi nhuận
cao.”
Thêm vào dàn đồng ca phản bác là Ron Ploof thuộc IceGroup,
một công ty tư vấn thương mại điện tử tại Wakefield, Massachusetts,
người đã chỉ ra chi phí của Amazon.com đang phải chi khi xây dựng
thương hiệu và xử lý công việc hậu cần càng lúc càng phức tạp cho
việc nhận đơn đặt hàng, quản trị lưu kho, chuyển hàng, bảo quản v.v...
Lấy tư cách mà ông ta gọi là “quan điểm của bất kỳ ai” hầu phân
tích tình hình tài chính của Amazon.com, ông ta ước tính
Amazon.com chi trung bình 55,91 USD để xử lý một đơn hàng song
Amazon chỉ thu vào có 48,76 USD cho đơn hàng đó – nói cách khác,
công ty chịu thiệt 7,15 USD cho việc xử lý mỗi đơn hàng.
Dù vậy, cổ phiếu bắt đầu vọt lên vào tháng Mười Một. Đến
ngày 10 của tháng đó, nó đã ở mức 134 ¾ và một tuần sau lên đến
1481/2 trước tin cho hay công ty sẽ mở rộng thành nhà bán hàng tổng
hợp, gồm cả video và trung tâm quà tặng những ngày nghỉ lễ, bán ra
hàng loạt sản phẩm bao gồm đồ chơi, game máy tính và DVD.
Thông báo này đẩy giá trị cổ phần của Bezos lên khoảng từ 440 triệu
USD tới khoảng 2,9 tỷ USD. Đến ngày 20 tháng Mười Một, cổ
