Perkins Caufield & Byers, môi giới cuộc thỏa thuận. Drugstore.com
cũng mang hương vị đặc trưng của Seattle nhờ tiền đổ vào bất ngờ
từ Maverson L.L.C là công ty đầu tư riêng của Howard Schultz là
giám đốc điều hành của Starbucks Coffee. Cả Bezos và Schultz trở
nên giam đốc của hãng mới này. Lập tức theo thỏa thuận,
Amazon.com thêm vào Website của nó đường dẫn dễ dàng tới
drugstore.com. Đôi ba tháng sau, Neupert phát biểu tại một hội nghị
chăm sóc sức khỏe rằng không bất ngờ khi “Amazon rất hiệu quả
trong việc mang khách hàng đến với chúng tôi.” Tháng Sáunăm
1999, vốn của Amazon.com tại drugstore.com giảm xuống còn 29%
khi hai giây chuyền cấp quốc gia – Rite Aid, công ty bán thuốc,
và General Nutrition Centers, nơi bán các loại vitamin đặc biệt và
thành phần chất khoáng bổ sung – tiến hành đầu tư trong lãnh
vực mới.
Tháng Ba (cũng tháng này, một bài phê bình nặng nề đăng trên
Barron’s gọi công ty là Amazon.bomb”), Amazon.com mở trang Web
đấu giá thách thức eBay, là công ty dẫn đầu thị trường về các cuộc
đấu giá cá nhân với cá nhân. (eBay, với ba triệu khách hàng thời
điểm đó, thật sự làm ra lợi nhuận). Thay vì giới hạn vào những cuộc
giao dịch cá nhân với cá nhân, cách đấu giá của Amazon.com nhắm
vào dịch vụ giúp người ta tìm thấy hầu hết những gì họ muốn,
bất kể qua các cá nhân hay nhà buôn đủ kích cỡ. Khoản hoa hồng
của Amazon.com dựa trên các sản phẩm bán được ở mức từ 1,25 đến
5% do người bán trả. “Chúng tôi muốn xây dựng một nơi ai cũng có
thể đến tìm và khám phá bất cứ điều gì họ muốn. Cho nên thay vì
vậy bạn cần làm điều đó trong liên kết với hàng ngàn và quả thật
là hàng triệu người bán thuộc thành phần thứ ba theo nhiều cách
khác nhau. Cố làm điều đó một mình, đúng như mô hình bán lẻ
truyền thống là không thực tế.”
