Perl để định dạng văn bản thật chí lý, thay vì cố sử dụng C” –
Barton-Davis nói.
O’Reilly gọi Perl là “băng dính của Internet và cũng như băng
dính, nó được dùng trong các tình huống bất ngờ nhất. Giống
một cuộn phim, được cột chặt với nhau bằng băng dính, trang Web
thường được tung lên mạng rồi tháo gỡ ra trong ngày, nó cần
những công cụ gọn nhẹ và những giải pháp nhanh chóng mà hiệu
quả.” Khi Amazon.com được xây dựng ra vào mùa đông năm 1994,
chưa có các chương trình xử lý văn bản khối lượng lớn. Nhưng với sự
linh hoạt của các công cụ sử dụng mã nguồn mở (còn gọi là phần
mềm miễn phí – freeware) như Perl cho phép các công ty mới mở
như Amazon.com (và Yahoo!) có thể vận dụng những phần mềm
“nhanh và lắm chiêu,” – O’Reilly nói.
O’Reilly tin rằng có một mô hình mới là nền tảng của những
trang như Yahoo! và Amazon bởi chúng thay đổi liên tục. Bạn không
thể dùng quy trình xử lý nặng nề cho trang Web gồm hàng triệu
trang, nơi mà phần lớn thay đổi mỗi ngày. Bộ công cụ lập trình mà
Amazon sử dụng thực sự hữu hiệu cho thời đại mới.
Barton-Davis nói: “Những phần mềm mã nguồn mở cung cấp
hạ tầng cơ sở cho chúng tôi viết chương trình, phát triển chúng và
để tháo gỡ chúng. Nó cung cấp cho chúng tôi những công cụ làm
những gì chúng tôi đang làm. Không có chúng, chúng tôi sẽ phải
dùng những phần mềm thương mại ví dụ như từ Sun Microsystems
hay Digital Equipment, mà phần lớn không làm việc hiệu quả.
Những công cụ [phần mềm mã nguồn mở] chúng tôi đang sử dụng
cũng đã đủ đáp ứng nhu cầu.”
Ngày nay Amazon.com sử dụng nhiều hơn những chương trình
tinh vi cho những nhu cầu ngày càng đa dạng phức tạp. Ví dụ, hiện
nay công ty sử dụng phần mềm Veritas để lưu trữ dữ liệu;
