được sử dụng và biểu dương rộng rãi nhất, cung ứng điều mà công
ty gọi là “sự tuyển lựa có thẩm quyền” của hơn một triệu tựa sách với
giá cạnh tranh. Dù công ty luôn lập danh sách 1,5 triệu tựa sách trên
trang Website, chỉ có một triệu quyển là được giao dịch thật sự. Một
cựu nhân viên cho biết họ làm vậy để sau đó công ty có thể tuyên bố
là đã thêm vào 400 ngàn tựa mới). Trong tháng đầu tiên trực
tuyến, Amazon.com giao hàng khắp 45 quốc gia và 50 bang. Đến
khoảng tháng Mười, công ty đánh dấu ngày đầu tiên đảm nhận 100
đơn đặt hàng. Gần một năm sau là 100/giờ. (Sau cùng 100 đơn đặt
hàng trên phút đã trở nên bình thường). Các khách hàng đang tìm
những quyển ít người biết đã nhiều năm và khi sách đến tay họ
đều báo cho bạn bè biết.
Và công việc còn dồn dập hơn khi Netscape đưa Website
Amazon.com vào trang yêu thích “Điều mới mẻ.”
“Tôi nghĩ quan trọng là đừng xem thường vận may trong kinh
doanh,” – Nicholas nói. “Amazon.com bắt đầu bằng vần A. Năm
1995, có rất nhiều danh sách các Website xếp theo thứ tự chữ cái,
và Amazon.com luôn đứng đầu danh sách. Theo tôi đó là điều hết
sức quan trọng.”
Trong số 1,1 triệu tựa sách Amazon.com “giao dịch,” 300.000
quyển bán tại Ingram and Baker & Taylor đều được chiết khấu
10%, và khoảng 20 tựa sách bìa mềm và bìa cứng hàng đầu được
giảm 30%. Một nhóm sách đặc biệt được tuyển bởi nhân viên giảm
đến 40%. Dĩ nhiên phí giao nhận cho mỗi quyển là 3,95 USD tính
vào các khoản chiết khấu trong những đơn đặt hàng nhỏ, song đối
với những ai mua vài cuốn một lần, giá của Amazon cạnh tranh với
khoản chiết khấu “sâu” vốn dĩ là chuyện bình thường tại Borders,
Barnes & Noble và những hệ thống toàn quốc khác. Amazon.com
còn tính thuế bán hàng tiểu bang với những khách hàng thuộc bang
Washington. Mặt khác, Amazon cũng mất cả tuần để giao một
