nằm trong khoảng mà ngân sách của công ty có thể chi trả, tuy nhiên số
tiền chi trả và những khoản cộng thêm khiến ông chủ mỏ than cảm thấy
làm tốt hơn anh trai mình rất nhiều.
B. Những đối thủ cảm tính
Để đối phó với những đối thủ khác biệt vẻ quan điểm, bạn nên đưa ra các lý
lẽ có tính tư duy và xác thực cao. Trong tình huống này, có thể lúc đầu hai
bên có nhiều điểm chưa thống nhất, nhưng sau đố, vấn đề được giải quyết
ổn thỏa.
Một đối thủ cảm tính là một đối thủ có những phản ứng đầy bản năng. Kiểu
người này trong các cuộc đàm phán sẽ không chỉ bất đồng với bạn về quan
điểm mà còn bất đồng với chính con người bạn. Anh ta thậm chí còn dám
quy kết rằng, đằng sau lập trường mà bạn bảo vệ là những động cơ rất xấu
xa và thâm hiểm. Điều này khiến không khí trở nên căng thẳng và những
lời chỉ trích, buộc tội, đôi co xảy ra là điều khó tránh khỏi. Rõ ràng trong
những trường hợp như thế, cuộc đàm phán khó có thể thu được "trái ngọt",
nghĩa là không có vấn đề nào được giải quyết
Khi bạn khiến đối thủ rơi vào trạng thái bị kích động, người đó sẽ để bụng
và khó mà buông tha cho bạn. Lúc đó, mọi ý kiến, bằng chứng, sự việc, lập
luận mà bạn đưa ra đều không đủ để đối phó với họ. Vì vậy, hãy cố gắng
dùng để điều này xảy ra. Cần phải tránh một đối thủ cư xử theo cảm tính
như là tránh một căn bệnh truyền nhiễm.
Câu hỏi tiếp theo là, điều gì khiến cho đối thủ của bạn trở thành một kẻ đối
đầu dễ bị kích động? Câu trả lời là do bạn tấn công vào "thể diện" của họ.
Đó là lý do biến một người nào đó thành kẻ hiềm khích đầy bản năng.
Thể diện là những gì tôi thể hiện ra ngoài để người khác biết được tôi là ai.
Đó là "tôi" trong mắt của những người xung quanh. Khi tôi quan tâm đến
việc giữ thể diện của mình, ngay cả sau những cuộc đàm phán khó khăn,
điều đó có nghĩa là tôi luôn muốn phong cách, nhân phẩm, năng lực, uy tín
và cả sự tôn trọng của tôi không bị phai nhạt.
