6. Đương đầu với những chèn ép nơi
công sở
Chèn ép luôn có mặt ở mọi nơi trong cuộc sống, và nơi làm việc cũng
không phải là ngoại lệ. Trên thực tế, chính kẻ chèn ép mới là người gặp rắc
rối, thiếu tự tin và kỹ năng sống để ứng xử với người khác chu đáo và có
trách nhiệm. Nhưng thực tế này không ngăn họ xen vào cuộc sống của
người khác. Trong chương này, chúng ta sẽ xem xét sự chèn ép trong công
sở và khám phá ra cách thức sử dụng Bản đồ Tư duy để giải quyết vấn đề
này.
Sự chèn ép được biểu hiện qua nhiều cách và được định nghĩa là một hành
vi làm tổn thương hoặc gây ra đau đớn nhờ lợi dụng điểm yếu của nạn
nhân. Sự chèn ép tồn tại ở mọi mức độ, sắp xếp liên tục từ nhẹ cho đến
trầm trọng – việc hành hạ về thể xác có thể chỉ là va chạm, xô xát nhẹ cho
đến hành hung nguy hiểm; lăng mạ có thể là những lời trêu chọc khó chịu
hoặc sự hăm doạ, ngồi lê đôi mách, và tuyên truyền những lời đồn gây thiệt
hại; xâm phạm tài sản của người khác cũng là một kiểu chèn ép. Hình thức
cuối cùng là quấy rối tình dục dù bằng lời nói hay hành động.
Người khổng lồ thân thiện
Khoảng 15 năm trước, tôi làm việc cho dây chuyền
bán lẻ Littlewood. Một trong những người quản lý
cấp cao của tôi là một người đàn ông to lớn, cao gần
2 mét, khỏe mạnh, với giọng nói vang đến nỗi khiến
các bức tường rung chuyển mỗi khi ông ta nói.
