• Hãy yêu cầu được giúp đỡ “Tôi không biết anh có thể giúp được cho tôi
không”. Hãy nhớ rằng bạn không phải đang “bán hàng” đâu nhé.
• Mục tiêu của bạn là nói chuyện trực tiếp được với một người nào đó. Vì
thế nếu bạn nhận được lời chào từ hộp thư thoại, hãy nhấn phím 0 hoặc # để
thoát ra.
• Phải thao tác thật nhanh và nhuần nhuyễn.
• Hãy đưa ra các câu hỏi có thể mang lại các câu trả lời nhiều thông tin.
• Hãy đưa thông tin để nhận lại thông tin.
• Hãy tỏ ra tự tin, chuyên nghiệp và lịch thiệp. Hãy tôn trọng người bạn
đang nói chuyện và khiến tay gác cổng này cảm thấy mình quan trọng.
• Hãy cởi mở và ngắn gọn, giọng của bạn phải thật ấm áp. Hãy nhớ “ôm
hôn thắm thiết qua lời nói”.
• Hãy giới thiệu đầy đủ về mình.
• Hãy xây dựng mối quan hệ và tình bạn.
• Hãy kiên định, gan lỳ và nhiệt tình.
• Đừng để lại một dấu vết nào cả - không để lại tin nhắn thoại!
Hiểu được quyền lực hoạt động như thế nào trong môi trường Bán hàng
2.0
