Trong chương này, chúng ta sẽ xem lại các bước cơ bản trong việc trình
bày, dù bạn đang chuẩn bị một cuộc họp 5 phút hay một bản demo 30 phút
trên mạng. Tuy nhiên, quan trọng hơn, chúng ta sẽ đi sâu vào những bí mật
của cách trình bày: tại sao bạn cần phải kết hợp việc trình bày vào bộ công
cụ bán hàng. Bạn sẽ học được tại sao khách hàng ngày nay lại từ chối vào
phút cuối nhiều đến như vậy, hoặc làm hỏng kế hoạch thời gian của bạn
bằng cách nói rằng bạn chỉ có vài phút để trình bày. Bạn sẽ học được cách
làm cho bài trình bày của mình đáng nhớ và đẩy quy trình bán hàng của bạn
tiến tới. Và bạn cũng học được cách thu thập kiến thức, kỹ năng và sự tự tin
để hướng dẫn, khuyến khích và gây ảnh hưởng đến khách hàng trong màn
trình diễn của mình.
Bán hàng 2.0: Tất cả những gì tôi có là bốn phút
Câu hỏi: “Chúng ta có nên hẹn gặp qua web hay không?” đã trở thành
mật khẩu để tiến dần qua quy trình bán hàng và kéo mọi người lại với nhau.
Dịch vụ họp qua mạng WebEx gần đây đã tài trợ cho một bản khảo sát do
CXO Media hợp tác thực hiện. Họ thấy rằng 56% người được hỏi đồng ý
rằng các công cụ hợp tác qua mạng sẽ giúp đẩy nhanh công việc kinh doanh
và hơn 70% người được hỏi sử dụng hoặc sẽ sử dụng các công cụ hợp tác
để tương tác với khách hàng trong 12 tháng tới.
Bán hàng 2.0 không phải chỉ là tận dụng sự hợp tác qua mạng Kool-Aid.
Chúng ta đã biết các công cụ hợp tác đã trở thành một phần quan trọng của
tương tác hàng ngày, các phần mềm hợp tác ngày nay đã lớn mạnh thành
một kho vũ khí chứa các công cụ hợp tác bán hàng. Vì thế, bạn có thể cần
phải tổ chức họp qua mạng. Nhưng khi làm việc này, bạn cần phải cân nhắc
giữa nhu cầu của bạn và nhu cầu của khách hàng.
Giữ tư thế đó nhé
