buổi trình bày qua mạng mỗi tuần. Nếu có một câu lạc bộ nhận điểm
thưởng cho PowerPoint thì chắc khách hàng nhận được điểm rất nhanh
chóng vì họ phải xem cả ngàn trang PowerPoint trình bày mỗi tuần. Một tư
liệu nghiên cứu do GoToMeeting thực hiện có tên “Làm thế nào để tạo ra
một chương trình Hội thảo trực tuyến theo yêu cầu?” đã khảo sát các tổ
chức thực hiện hội thảo trực tuyến thường xuyên và thấy rằng hơn 52% các
buổi hội thảo trực tuyến này được thu lại. Những buổi hội thảo trực tuyến
theo yêu cầu như thế này làm tăng chu kỳ sống của hội thảo trực tuyến.
Đây là lúc giới bán hàng tại chỗ ngừng việc lạm dụng các đặc quyền
trình bày đối với khách hàng của mình. Chúng ta đã quá bận rộn ru ngủ
khách hàng bằng PowerPoint đến nỗi chúng ta quên mất các nhu cầu của
họ. Thế họ muốn thấy, muốn sờ, muốn nghe, muốn cảm giác, muốn nghĩ gì?
Họ đã nghe quá nhiều về tính năng, về lợi ích và giờ đang đói thông tin về
giá trị thật sự. Chúng ta đã quá bận rộn với những thông số và để thuyết
phục ai đó chấp nhận tham gia buổi demo đến nỗi chúng ta không có thời
gian để đánh giá xem ai sẽ tham dự và chúng ta sẽ chiếm bao nhiêu thời
gian của họ. Chúng ta tạm hoãn việc thẩm định, chấp nhận một No-Po tham
gia buổi demo để rồi lắng nghe danh sách những thứ họ mơ ước nhưng
chẳng bao giờ có tiền mua. Chúng ta tiếp tục tái chế các bài trình bày cũ,
đưa ra các bài trình bày không đủ chất lượng và mong muốn ký được hợp
đồng. So với thế giới cũ, thế giới Bán hàng 2.0 không cho phép bạn mắc
nhiều sai lầm như trước nữa.
Hãy nghĩ xem. Liệu bạn có mua hàng nếu nó được trình bày như thế
không?
Hãy nhớ câu thần chú rất thật của thế giới Bán hàng 2.0: “Tôi có thể cho
bạn bốn phút”. Trong bốn phút đó, khách hàng muốn nghe một thông điệp
có giá trị cao, một câu chuyện hấp dẫn về khả năng cạnh tranh và một ROI
được tính toán hoàn chỉnh để làm họ trở thành một người hùng. Bạn có thể
