• Còn điều gì anh thắc mắc mà tôi chưa trình bày không?
• Anh thấy vấn đề này ra sao?
• Anh đã nghĩ đến khâu quyết định như thế nào rồi?
• Anh đã sẵn sàng đưa ra quyết định chưa?
• Chúng ta cần làm gì để thực hiện được việc này?
• Có còn vấn đề gì cản trở khiến anh không xúc tiến được bản đề xuất
này không?
• Anh muốn tiến hành tiếp như thế nào?
• Bước kế tiếp của chúng ta là gì?
• Tôi có nên gửi cho phòng mua hàng một bản hợp đồng không?
10. Hãy soạn sẵn một câu mở đầu và một câu kết thúc thật hoàn hảo.
Khán giả thường chú ý nhất vào phần đầu và phần cuối:
- Hãy giành lấy sự quan tâm của khách hàng bằng cách bắt đầu bằng một
câu chuyện, đặt câu hỏi, đưa ra các số liệu thống kê hấp dẫn và sau đó nói
về các thủ tục và quy tắc.
- Hãy dành thời gian để trả lời câu hỏi nhưng đừng kết thúc bài trình bày
bằng phần này. Cứ 45 phút nội dung thì bạn cần 15 phút để trả lời câu hỏi.
