• Tạo ra sự tin tưởng và mối quan hệ.
• Học cách bán hàng để vượt qua đối thủ.
• Quyết định xem cần phải bán hàng trước hay phải giáo dục khách hàng
trước.
• Hãy gọi rộng ra nhiều cấp bậc.
Quyền lực
Người bạn nói chuyện trên điện thoại có thể không phải là người đưa ra
quyết định cuối cùng và có thể chỉ là một No-Po. Khi xem xét khả năng đưa
ra quyết định của họ trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, bạn cũng cần phải
xác định được ai là người đưa ra quyết định chính. Khả năng của người đưa
ra quyết định mua hàng cũng có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như: lãi
suất cao, thiếu không gian, hay độ dao động của việc kinh doanh.
Những lời từ chối mà bạn có thể nghe thấy
• Gửi thông tin cho tôi qua email. Nếu có người quan tâm, chúng tôi sẽ
gọi cho anh.
• Tôi không phụ trách mạng, anh hãy gọi người quản lý mạng.
• Trụ sở chính của tập đoàn chúng tôi sẽ mua các giải pháp về hệ thống
cho chúng tôi.
• Tôi không thể thuyết phục được cấp cao hơn đồng ý thực hiện dự án
này.
