• Công ty và lĩnh vực kinh doanh của khách hàng là gì?
• Những ai có liên quan?
• Bạn đã liên lạc với họ chưa?
• Kế hoạch của khách hàng là gì cũng như những điểm nào đang làm
khách hàng nhức nhối.
• Bạn đã xác định được những cơ hội nào?
• Những bước tiếp theo là gì?
• Khách hàng đã đồng ý các bước tiếp theo chưa?
Giai đoạn 2 (đi được 10% quãng đường). Trong giai đoạn hai của quy
trình bán hàng, bạn và khách hàng tương lai đều cùng đồng ý những điểm
về nhu cầu kinh doanh và yêu cầu kỹ thuật của khách hàng. Khách hàng
khẳng định về giá trị của giải pháp tiềm năng.
Trước khi bạn hoàn thành giai đoạn này, bạn cần có được câu trả lời hoàn
chỉnh cho các câu hỏi dưới đây:
• Môi trường kỹ thuật hiện tại của khách hàng là gì?
• Hiện họ đang sử dụng các dạng giải pháp nào?
• Các ứng dụng họ đang sử dụng chủ yếu là gì?
• Ai là người phụ trách dự án và ai là người trả tiền cho dự án?
