• Kinh phí đã được phê chuẩn chưa?
• Người mua quyền lực của bạn có quyền mua hàng hay không?
Giai đoạn 5 (đi được 90% quãng đường). Trong giai đoạn kế cuối này,
bạn sẽ trình bày với người ra quyết định đề nghị về sản phẩm của bạn và
liên kết nó chặt chẽ với những nhu cầu của khách hàng. Mục tiêu của bạn là
phải xử lý hiệu quả những lời từ chối về mặt kỹ thuật lẫn kinh doanh để có
được sự đồng ý của khách hàng.
Trước khi bạn hoàn thành giai đoạn này, những bước dưới đây phải được
thực hiện xong:
• Khách hàng quyền lực đồng ý rằng đề nghị của bạn đáp ứng nhu cầu
của họ và họ thấy rằng giải pháp của bạn mang lại một giá trị riêng biệt.
• Bạn đã đáp trả tất cả lời từ chối của khách hàng theo cách làm khách
hàng hài lòng
• Bạn đã nhận được lời cam kết bằng miệng
• Bạn đã làm tất cả những gì có thể để đảm bảo rằng bước này đã hoàn
thành.
Giai đoạn 6 (đi hết 100% quãng đường). Trong giai đoạn cuối này của
quy trình bán hàng, khách hàng đã đồng ý điều khoản và điều kiện của hợp
đồng và đã ký vào hợp đồng. Về mặt lý thuyết, hợp đồng này đã xong và
được nhập vào hệ thống. Tuy nhiên, bạn vẫn còn vài câu hỏi để đảm bảo
mọi thứ diễn ra tốt đẹp.
Trước khi kết thúc giai đoạn này, bạn phải có câu trả lời rõ ràng cho các
câu hỏi sau:
