Cần phải nói rằng bản thân CSI là phương pháp xử lý thông tin, song nói
chung, nhờ có hiệu quả dự báo rất đáng kể mà nó đã được ứng dụng vào
công nghệ điều khiển học xã hội. Như hiện nay ở Mỹ “… lý thuyết về thảm
họa xã hội của dòng luân chuyển ngoại tệ đã xuất hiện và bắt đầu được
phân tích kỹ lưỡng. Hầu như ngay lập tức tất cả các công trình về chủ đề
này ở phương Tây đã được “đóng kín”, và không mở” đối với chúng ta.
Vậy là, để biết về khuynh hướng phát triển của xã hội, thì không cần phỏng
vấn nhiều, mà chỉ cần phỏng vấn một số đại diện của dân chúng. Tất nhiên,
với điều kiện phải biết ai là người xử lý các số liệu về Liên Xô. Trong khi
họ tự thấy là vô cùng thiếu thông tin mà kết quả công việc nghiên cứu của
họ vẫn rất cao. Các nhà công nghệ phương Tây đã không đơn độc bởi họ có
nguồn cung cấp thông tin về đất nước đang được nghiên cứu.
Giả sử, “việc giúp đỡ” phương Tây thu thập thông tin về xã hội Xô Viết
– xã hội mà “chúng tôi, theo lời của Iu. V. Andropov, cho tới nay còn chưa
nghiên cứu được đầy đủ” – từ “phía chúng ta” rõ ràng là có và rất chất
lượng. Như chúng ta biết, nơi có thể cung cấp thông tin là: Trung tâm
Nghiên cứu dư luận xã hội trực thuộc BCHTW ĐCS Gruzia, Ban Xã hội
học hoạt động dưới quyền của Khu ủy Stavropol và Tỉnh ủy Sverdlov.
Cũng cần phải nhận thức rằng những cơ quan này thuộc quyền kiểm soát và
sự che chắn của những bí thư thứ nhất mà chúng tôi đã từng khắc họa là
gián điệp có tầm ảnh hưởng. Cũng cần đặc biệt chú ý tới hành vi của lớp thị
dân Matxcơva và Lêningrad – chính những nơi này đã diễn ra rất nhiều sự
kiện “cải tổ”. Chính những nơi đây đã tiến hành theo nguyên tắc: các vụ nổi
loạn là ở địa phương, còn cách mạng diễn ra tại thủ đô. Chính vì vậy, cả hai
thủ đô này cần phải được xem như những hệ thống xã hội riêng và cần có
những nhận định riêng. Vào thời điểm đặc biệt, ngay sát trước khi phá hoại,
đã có nhiều cuộc thăm dò dư luận được tiến hành thông qua báo chí ở trung
ương.
CASE-TECHNOLOGY. Công nghệ (CASE – Computer Aided Soffware
Engeneering: Hỗ trợ soạn thảo bảo đảm chương trình máy tính hay còn gọi
là Computer Aided System Engeneering: Hỗ trợ soạn thảo hệ thống máy
