cho họ) trong công việc cũng như ở cấp độ cá nhân và sau đó điều chỉnh yêu
cầu của bạn hướng về WIIFT của họ. Xác định cách trao đổi thông tin liên
lạc và phong cách xã hội của người đó, và sau đó hãy chắc chắn rằng bạn sử
dụng phương pháp tiếp cận với họ tương xứng với phong cách của họ để đạt
được hiệu quả cao nhất. Xem xét loại chiến lược gây ảnh hưởng hiệu quả
nhất với họ. Chuẩn bị kịch bản tiếp cận trước khi bạn bước vào cuộc họp để
việc trao đổi thông tin diễn ra theo chủ ý của bạn.
• Nếu bạn phải đối phó với hành vi của ai đó mà ảnh hưởng xấu đến bạn
trong một thời gian dài, hãy sử dụng kỹ thuật F-I-R-E (Sự kiện, Ảnh hưởng,
Tôn trọng, Nguyện vọng). Dành thời gian chuẩn bị kịch bản trước khi bạn
nói chuyện. Hãy nhớ duy trì thái độ trung lập và tôn trọng. Sau cùng, với
thông tin từ cuộc nói chuyện này, bạn xác định rõ ràng và chuyển trách
nhiệm xử lý vấn đề đó!
• Phát triển mạng lưới các mối quan hệ để gây ảnh hưởng là yếu tố quan
trọng trong thành công của bạn, ngay cả khi bạn có quá nhiều việc phải làm.
Tạo ra Kế hoạch xây dựng các mối quan hệ gồm NHỮNG NGƯỜI bạn cần
phải tạo mối quan hệ để tiến tới cấp độ thành công tiếp theo mà bạn muốn.
CÁC ĐIỂM CẦN GHI NHỚ
• Luôn luôn xác định động lực làm việc và động lực cá nhân bên trong người
mà bạn muốn ảnh hưởng. Hãy điều chỉnh yêu cầu của bạn hướng về mục
đích mà khi làm nhiệm vụ của bạn sẽ giúp họ đạt được những gì họ muốn.
Đi xuôi dòng lúc nào cũng dễ dàng hơn là đi ngược dòng.
• Để giảm khả năng người kia phản kháng với thông điệp của bạn, hãy tùy
chỉnh thông tin liên lạc của bạn theo phong cách của người nghe. Có bốn
phong cách xã hội: hướng tới kết quả, biểu cảm, tốt bụng và phân tích.
• Khi một người nào đó không thay đổi hành vi của họ bất chấp mong muốn
của bạn, điều đó báo hiệu rằng hành vi của họ là một vấn đề cho bạn, chứ
không phải cho họ. Khuyến khích họ thay đổi hành vi bằng cách chuyển
