quản vị trí Tổng giám đốc điều hành của cha mình và đã mở rộng
tham vọng của cha mình rộng ra hơn nữa, khi sớm nhận định rằng
máy vi tính sẽ cải đổi toàn bộ công việc kinh doanh trong tương lai.
Năm 1964, IBM giới thiệu loại máy System/360, máy tính trung
tâm đầu tiên của thế giới. Máy tính 360 này được tạp chí Fortune ví
von là "cuộc chơi trị giá 5 tỷ đô la của IBM". Chi phí để nghiên cứu và
chế tạo loại máy này lúc đó còn cao hơn cả chi phí cho một quả bom
nguyên tử. Lần đầu tiên kể từ khi máy tính được phát minh, máy
360 là loại máy có những phần mềm có thể hoán đổi và một thiết
bị ngoại vi riêng.
Cuộc chơi này của IBM được đền bù
xứng đáng và từ đó dẫn đến quyết định
cung ứng phần mềm, dịch vụ và phần
cứng của máy tính theo dạng rời chứ không
còn là trọn bộ như trước đó. Quyết định
này được xem là một quyết định cách
mạng đã làm thay đổi hoàn toàn ngành
công nghiệp máy tính.
Tuy nhiên, Tom Watson luôn chú tâm đến những giá trị của tổ
chức hơn là những sản phẩm mà họ tạo thành. Watson Jr hiểu rằng
với một công ty công nghệ, một tổ chức mà sản phẩm và dịch vụ của
nó phải luôn tiến triển song hành với nhau, thì những giá trị đằng
sau cái tên thương hiệu phải luôn bền vững. Những giá trị này đã
mang lại danh tiếng đầy uy tín cho IBM - một danh tiếng đã được
minh chứng với câu ngạn ngữ "Không một ai bị đuổi việc vì đã mua
máy tính IBM".
Năm 1971, Tom Watson Jr rời khỏi chức vụ Tổng giám đốc điều
hành và quyền lực không còn nằm trong tay gia đình Watson nữa.
Nhưng dù sao thì công ty này vẫn tiếp tục phát triển cùng với việc
