việc mời những phóng viên truyền hình vào bên trong các xí nghiệp
sản xuất của mình, Nike chứng tỏ rằng các điều kiện làm việc ở
Nike đã hoàn toàn được cải thiện. Hình ảnh của Nike ngày nay gần
gũi hơn với một tổ chức có trách nhiệm đối với xã hội chứ không còn
là một tổ chức bóc lột và chỉ nghĩ đến lợi nhuận như trước kia nữa.
Thương hiệu này có lẽ đã thực sự vượt qua cái thực tế trần trụi
của việc sản xuất, điều mà đã có thời chính là đích ngắm để chỉ
trích. Một phần cũng có thể nhờ vào những sự kiện thế giới khác.
Những cuộc chiến ở Iraq và Afganistan đã đột ngột làm thay đổi sự
lo lắng của những người có đầu óc phóng khoáng từ những đôi giày
bán quá giá và những công ty bóc lột nhân công sang tình trạng bạo
lực tràn lan được chính quyền dung túng và hành động đạo đức giả
của chính phủ. Nhưng chắc chắn một phần cũng chính vì những
nỗ lực tự thân của Nike. Cũng như nhiều thương hiệu thành công
khác, Nike đang bắt đầu tỉnh giấc trước kỷ nguyên marketing mới
- kỷ nguyên mà các thương hiệu không còn có thể lan truyền những
thông điệp marketing quá xa rời thực tế của sản phẩm cũng như cách
sản phẩm đó được chế tạo. Dù sao thì họ cũng đã nhận lãnh một bài
học cay đắng.
Nhưng giá trị của thương hiệu Nike vẫn còn đang cao ngất
ngưỡng. Lôgô hình dấu kiểm của Nike - cùng với những con chữ
uốn lượn của Coca-Cola và những cổng vòm mạ vàng biến cách chữ
M của McDonald's - vẫn là một trong những lôgô nổi bật nhất trên
hành tinh này. Ít ra là đến thời điểm này, Nike đã và đang nỗ lực dự
báo cơn bão tố.
"Những thương hiệu như Nike và Starbucks sớm nhận những cơn
sấm chớp bởi vì chúng khá nổi bật, mang tính toàn cầu và có ảnh
hưởng mạnh" - Scott Bedbury nhận xét. "Những công ty này chưa
hoàn hảo, nhưng chúng sẽ giúp tạo nên một chương mới cần thiết
hơn nhiều về vấn đề quản trị thương hiệu. Chúng sẽ chứng tỏ
