một số ích lợi mà khách hàng sẽ nhận được khi họ mua dùng sản phẩm hay
dịch vụ của bạn. Khi nói ra những ích lợi, bạn hãy lồng ghép vào đó một số
cụm từ có sức tạo tác động mạnh mẽ, chẳng hạn: tốt nhất, nhanh chóng, dễ
dàng, miễn phí, giá thấp, bảo đảm, tiết kiệm thì giờ, không phung phí tiền
bạc…
Để tăng sức thuyết phục, bạn nên dùng liên tiếp ba từ hay cụm từ dễ ghi
nhớ, tạo ấn tượng mạnh và có vần có điệu, dễ tạo cảm giác rung vang trong
tâm trí người nghe.
Bí quyết sử dụng ngôn ngữ để chinh phục người nghe
Ngôn ngữ thuyết phục tạo nên sức mạnh cho lời nói. Để dùng lời nói
hiệu quả nên tránh dùng biệt ngữ, nên sử dụng ngôn từ mạnh mẽ, giàu hình
ảnh, hùng hồn, dứt khoát và chính xác.
Ngắn gọn và đơn giản
Những từ đơn giản, ngắn gọn thường có sức mạnh hơn. Đừng nghĩ rằng
nếu dùng những từ trịnh trọng, “đao to búa lớn” thì bạn mới gây được ấn
tượng. Ngược lại chúng sẽ gây khó hiểu và tạo ra khoảng cách giữa bạn với
người nghe.
Các dữ kiện quan trọng
Trình bày một vấn đề mà đi quá sâu vào chi tiết, bạn sẽ khiến người
nghe thấy nhàm chán. Bạn chỉ cần cung cấp vừa đủ các thông tin, dữ kiện
quan trọng để BÍ QUYẾT TRÌNH BÀY TỪ CÁC CHUYÊN GIA người
nghe nắm bắt vấn đề, chứ đừng đưa ra quá nhiều thông tin rối rắm.
Từ ngữ chính xác
Các thuật ngữ chuyên ngành hoặc mơ hồ chỉ làm hỏng buổi thuyết trình.
Các nhà quản lý thường thắc mắc tại sao đội ngũ nhân viên của họ không
làm đúng điều họ yêu cầu. Bởi vì họ không nói cụ thể những yêu cầu của
