5. PHỎNG VẤN HIỆU QUẢ
Hầu hết những nhà quản lý đều không được đào tạo cơ bản về các kỹ
năng phỏng vấn. Nhưng thực ra các kỹ năng phỏng vấn hiệu quả rất đơn
giản, chỉ cần bạn chú ý học hỏi và chịu khó áp dụng thường xuyên.
Để buổi phỏng vấn hiệu quả, hãy chuẩn bị trước một số câu hỏi thích
hợp dành cho ứng viên. Tốt nhất, bạn hãy ghi chú những câu hỏi ra giấy để
xem lại trước khi tiếp xúc với ứng viên. Đó là những câu hỏi nhằm thu thập
thông tin về kinh nghiệm, kỹ năng của ứng viên cũng như tìm hiểu về mục
tiêu nghề nghiệp và nguyện vọng của họ về công việc. Ngoài ra, cần có một
số câu hỏi để tìm hiểu sở thích, thói quen và thái độ của họ đối với công
việc.
Bạn có thể áp dụng một số công cụ đánh giá hay các bài kiểm tra cá
nhân để khẳng định mức độ thích hợp của ứng viên. Trong công ty tôi,
chúng tôi thường áp dụng các bài kiểm tra khác nhau cho các ứng viên,
chấm điểm và thông báo cho họ kết quả đánh giá. Sau đó chúng tôi cùng với
ứng viên thảo luận một cách thẳng thắn và hợp tác để làm rõ hơn những
đánh giá đó vì chúng có ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định tuyển dụng
cuối cùng.
Khi tiến hành buổi phỏng vấn, việc đầu tiên bạn phải làm là tạo ra
không khí thật thoải mái nhằm giúp ứng viên giảm bớt căng thẳng và giữ
được bình tĩnh, tự tin. Hãy cho họ biết rằng đây chỉ là buổi phỏng vấn để
tìm hiểu thêm thông tin và mục đích là xem xét liệu những gì bạn mang lại
có phù hợp với nguyện vọng và đòi hỏi của họ hay không.
Hãy luôn ghi nhớ một nguyên tắc: "Không bán khi chưa quyết định
mua". Nói cách khác, đừng cố thuyết phục ứng viên rằng công việc đó hấp
