sàng tuyển họ không?". Với câu hỏi này, câu trả lời rất đơn giản chỉ là "có"
hoặc "không", và người trả lời không có lý do gì phải sợ bị kiện cả.
Nếu câu trả lời là "có" thì đó là một dấu hiệu tốt, anh ta chính là một
nhân viên lý tưởng mà bạn cần. Nếu câu trả lời là "không", bạn cần phải suy
nghĩ thận trọng hơn về ứng viên này. Trong lần gặp gỡ tiếp theo, bạn có thể
hỏi tại sao công ty cũ không muốn anh ta trở lại làm việc. Nghiên cứu kỹ
câu trả lời cho đến khi bạn hiểu rõ lý do. Chọn được một quyết định đúng
đắn trong trường hợp này sẽ rất khó khăn. Nhưng nói chung, câu trả lời
"không" thường là một lý do chính đáng để bạn loại ứng viên đó.
Khi liên lạc với người tham khảo, hãy ghi nhớ câu chào cuối cùng "Rất
cảm ơn ông đã dành thời gian cho tôi. Trước khi kết thúc, liệu ông có thông
tin gì về nhân viên này mà tôi nên biết không?". ông thường, một nhận
xét cuối cùng và không được chuẩn bị trước của người tham khảo sẽ giúp
bạn rất nhiều trong việc tìm ra một kết luận đúng đắn.
Có lần tôi gọi điện cho người tham khảo của một nữ ứng viên tôi đang
phỏng vấn. Tôi nhận được sự khen ngợi hết lời từ người sếp cũ của cô, rằng
cô rất tốt, rất thân thiện và hòa đồng với đồng nghiệp,... Nhưng khi hỏi câu
cuối cùng: "Còn có thông tin nào về cô ấy mà tôi nên biết không?", người đó
im lặng một lúc và trả lời tôi rằng: "Ừ thì... cô ấy mang ảo mộng về công ty
lớn. Hãy nhớ điều đó".
Sau này, khi đã trả giá đắt cho sai lầm của mình, tôi mới nhận ra ẩn ý của
người tham khảo trong lời nhận xét "ảo mộng về công ty lớn" của người
nhân viên này. ực ra, cô ta là một dạng "thùng rỗng kêu to". Cô đã quen
làm việc cho một công ty lớn, nơi mà kết quả công việc tệ hại của cô ta được
khỏa lấp bởi những thành công và nhịp độ làm việc hối hả của một đội ngũ
nhân viên đông đảo và tài giỏi. ế nhưng, trong bộ máy nhỏ gọn của công
ty tôi, cô ta hoàn toàn thất bại, cô không có khả năng hoàn thành cả những
nghiệp vụ đơn giản nhất. Cô làm chúng tôi tổn thất hàng ngàn đô-la. Đó
quả là một kinh nghiệm đắt giá.
