18. CHIA SẺ TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ
eo thống kê của các chuyên gia, ngày nay một nhân viên bình thường
sử dụng chưa đến 50% khả năng của mình khi làm việc. Kết quả của nhiều
cuộc nghiên cứu cho thấy hơn 55% nhân viên không muốn gắn bó lâu dài
với công việc hiện tại. Họ thường xuyên làm việc theo kiểu "đối phó", đủ để
không bị mất chức hay bị sa thải.
Để cải thiện thực trạng này, bạn - trong vai trò là nhà quản lý - phải cố
gắng xây dựng một môi trường làm việc khiến mọi người thật sự yêu thích
công việc và có động lực phát huy hết khả năng của mình. Chia sẻ trách
nhiệm quản lý là một trong những biện pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể
áp dụng để đạt được điều đó.
eo quan niệm cũ, nhân viên sẽ cảm thấy thỏa mãn khi họ có được việc
làm. Họ chỉ việc có mặt tại công sở và thực hiện những gì người khác giao
cho họ rồi ra về, kết thúc một ngày làm việc thật đơn giản. Tuy nhiên, ở thời
đại ngày nay, quan niệm đó đã hoàn toàn thay đổi. Nhân viên ngày nay
muốn đảm trách trọn vẹn công việc của họ. ậm chí, "hiểu rõ công việc"
còn là một yếu tố chính tạo ra sự thỏa mãn cho nhân viên, trên cả tiền
lương và các chế độ ưu đãi khác.
Vì vậy, không có cách nào khác là phải cùng với họ trao đổi, tranh luận,
giải quyết vấn đề, lên kế hoạch, chia sẻ thông tin, ý tưởng, kinh nghiệm làm
việc... Đó là bí quyết để xây dựng một nhóm làm việc năng động và đạt hiệu
suất cao.
Một khách hàng của tôi, chủ tịch của một công ty phân phối lớn, nói với
tôi rằng công việc kinh doanh của công ty ông bị thua lỗ liên tục trong suốt
hai năm và đang trên bờ vực phá sản. Sau đó, ông tham dự một khóa học
của tôi và nhận ra tầm quan trọng của các buổi họp hàng tuần với nhân viên
