Hãy thường xuyên tiếp xúc với tất cả nhân viên trong công sở và khen ngợi
họ mỗi khi họ hoàn thành tốt công việc. Sự ghi nhận, khen ngợi và biết ơn của
cấp trên sẽ tác động mạnh mẽ đến tinh thần làm việc của nhân viên.
Mỗi ngày, hãy khen ngợi ít nhất một nhân viên dưới quyền trước mặt
những người khác. Hãy khen ngợi thật khéo và tế nhị. Không có gì làm một
người cảm thấy hài lòng và thấy mình quan trọng bằng những lời ngợi khen
trước mặt mọi người.
