Mỗi khi gặp ai đó ở ngoài phân khúc thị trường của bạn và cũng không có
nhiều liên hệ với nó, hãy nghĩ kỹ trước khi đưa người đó vào mạng lưới
quan hệ của bạn. Hãy tập trung sức lực vào các khách hàng tiềm năng và đối
tác môi giới triển vọng nhất. Để thắng cuộc trong trò chơi marketing, bạn
không cần phải là người thu thập được nhiều cái tên và số điện thoại nhất,
mà là người đạt doanh thu cao nhất.
Các nguyên liệu để tạo dựng quan hệ
Nguyên liệu thành công
Mô tả dịch vụ
Định nghĩa phân khúc thị trường
Bài giới thiệu 10 giây
Danh thiếp
Website
NGUYÊN LIỆ̣U: Mô tả dịch vụ
Khả năng mô tả rõ ràng dịch vụ mà bạn đưa ra là rất quan trọng đối với tất
cả các mặt của marketing. Một bài mô tả dịch vụ cô đọng sẽ là nền tảng cho
rất nhiều công cụ marketing khác, chẳng hạn như brochure, website hoặc
kịch bản chào hàng qua điện thoại. Một bài mô tả hoàn chỉnh bao gồm các
đặc điểm, lợi ích, cấu trúc và chi phí cho dịch vụ của bạn. Hình 7-1 là ví dụ
về một kế toán nhà nước có bằng cấp, phục vụ cho các chủ doanh nghiệp
nhỏ.
Hình 7-1: Ví dụ về mô tả dịch vụ
Tôi cung cấp dịch vụ khai thuế thu nhập, thuế theo sổ lương, thuế mua
hàng và các loại thuế khác. Tôi tư vấn cho khách hàng về tuân thủ luật thuế
và cách giảm thiểu tiền thuế phải nộp. Tôi cũng soạn các báo cáo tài chính
cá nhân và doanh nghiệp. Các dịch vụ khác của tôi là phân tích các gói trợ
cấp và lương hưu cho nhân viên, định giá doanh nghiệp và tư vấn các gói
phần mềm kế toán và tài chính.
