CÔNG THỨC: Gặp gỡ trực tiếp
Bước ra khỏi văn phòng để gặp gỡ mọi người là một cơ hội để thoát khỏi
chuỗi ngày gọi điện thoại và viết thư. (Sẽ có thêm nhiều thông tin về chủ đề
này trong chiến lược “Tạo dựng quan hệ” phía dưới.) Tuy nhiên, hãy nhớ
rằng bạn không cần phải tham dự một sự kiện gặp gỡ chính thức thì mới có
thể gặp được mọi người. Bạn sẽ gặp người mới ở mọi nơi – cửa hàng tạp
hóa, phòng khám nha sĩ, hoặc trong trận bóng của con bạn. Tất cả những
người này có biết bạn làm nghề gì không?
Hãy tập thói quen mang theo danh thiếp đến mọi nơi. Mỗi khi gặp ai đó,
hãy dùng bài giới thiệu 10 giây, trao danh thiếp và hỏi xin nếu người đó
cũng có. Ban đầu bạn có thể thấy ngại ngùng, nhưng nếu làm thường xuyên
thì nó sẽ nhanh chóng trở thành thói quen. Nếu dịch vụ của bạn chủ yếu
hướng đến người tiêu dùng chứ không phải doanh nghiệp – ví dụ như tổ
chức đám cưới, nắn khớp xương hay thiết kế không gian sống – thì cách gặp
gỡ thân mật này khá hiệu quả.
Và cũng đừng bỏ qua chiến thuật này nếu bạn hướng đến các tổ chức. Xét
cho cùng, tổ chức cũng là do con người điều hành. Anh chàng trên đường đi
bộ có thể chính là trưởng phòng marketing của công ty phát triển nhanh nhất
thành phố, còn người phụ nữ đứng trước bạn trong dãy xếp hàng thanh toán
có thể là giám đốc tài chính của một tập đoàn được xếp hạng trong danh
sách Fortune 500.
CÔNG THỨC: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Cách tốt nhất để tìm ra khách hàng tiềm năng là sử dụng các chiến lược
tạo dựng quan hệ: tạo dựng quan hệ và gây dựng môi giới, diễn thuyết và
báo chí truyền thông, tất cả sẽ được miêu tả ở phần sau của chương này. Lý
do là vì các phương pháp này đều mang về cho bạn sự tín nhiệm cao, các
chứng nhận và các mối quan hệ cá nhân, rồi tất cả sẽ tạo thành các nhân tố
quen biết, ưa thích và tin tưởng khiến mọi người muốn mua hàng. Nhưng
bạn cũng có thể định vị khách hàng tiềm năng qua các kỹ thuật nghiên cứu
nếu bạn đã xác định được thị trường mục tiêu.
