có khi bạn còn không biết chuyện gì đang xảy ra, nhưng bạn biết rằng có
điều gì đó không ổn. Tâm hồn bạn mong mỏi nhiều hơn. Đó là tất cả những
gì bạn cần để khởi hành trên con đường đi từ nỗi sợ hãi đến tự do.”
RHONDA BRITTEN
www.fearlessliving.org
Để bán hàng thành công, bạn phải vượt qua được trở ngại do chính mình
đặt ra này. Đầu tiên hãy thử luyện tập trí nhớ. Khi thuyết trình qua điện
thoại, hãy dán một bảng hiệu ghi câu hỏi chốt hạ ưa thích của bạn ở nơi mà
bạn không thể không nhìn thấy. Với các bài thuyết trình trực tiếp, bạn cần
phải khéo hơn. Hãy dán một tờ ghi chú trong cuốn lịch, sổ ghi chép hoặc
hộp đựng danh thiếp của bạn và đặt nó trên đùi.
Nếu bạn vẫn lúng túng với câu hỏi chốt hạ, hãy bắt đầu bằng cách đặt câu
hỏi gián tiếp hơn. Trong buổi thuyết trình, vào thời điểm khách hàng tiềm
năng không còn câu hỏi nào nữa, hãy hỏi “Chúng ta nói đến đâu rồi nhỉ?
hoặc “Bước tiếp theo là gì nhỉ?”. Chúng có thể mang lại tất cả những thông
tin cần thiết để mở ra bất kỳ lời từ chối nào trước khi đi tiếp. Sau đó, có thể
bạn sẽ cảm thấy đủ an toàn để đặt câu hỏi trực tiếp hơn về việc liệu người
kia có mua hay không.
Hãy tập đặt câu hỏi chốt hạ với một người bạn hoặc cố vấn. Hãy tin rằng
bạn hỏi càng nhiều thì sẽ càng trở nên tự tin. Và hãy nhớ rằng cách duy nhất
để có được bất kỳ thứ gì bạn muốn trên đời là hỏi xin nó.
